Fui a uma sexta-feira, havia 3 registos abertos e vários membros do pessoal que prestavam ajuda. Voltou para pegar mais algumas coisas no sábado e havia apenas 1 registro aberto e sem pessoal para responder perguntas. A fila ficava a meio caminho das traseiras da loja. Eu saí sem conseguir o que queria e fui para Lowes, que tinha um serviço muito melhor.

O nosso segundo carro avariou e sabíamos que tínhamos de ir a um sítio - ver o Heddy no McDaniels! Ela nos ajudou tanto com nosso primeiro carro que queríamos voltar e ver se conseguíamos um segundo carro. Heddy nos ajudou a cada passo do caminho, e nos tratou como se fôssemos seus próprios filhos. Muito obrigada! Nós adoramos os nossos dois carros.

Fui ao serviço ao cliente no dia a seguir a ter recebido um PC de caixa aberta que eu tinha pago um extra para o envio. Eu estava fazendo uma troca por outro aparelho e não estava ansioso pela experiência, mas tenho o prazer de dizer que eles superaram minhas expectativas da melhor maneira possível. A mulher no balcão de atendimento ao cliente foi extremamente paciente quando meu telefone estava com problemas, e tornou a troca confortável e eficiente. Eu saí com um enorme sorriso no rosto e um reembolso total pelo custo extra do envio. Recomendaria absolutamente. Bem feito Best Buy!