Monica Gouveia: Em dias de desconto filas de resto bom atendimento.

Cátia Carvalho: Como as outras por onde passo.

Fui hoje ao Home Depot buscar iscas para formigas e uma cinta de vácuo. Encontrei logo as iscas para formigas, e depois fui em busca de cintas de vácuo. Agora eles vendem aspiradores, aspiradores de lojas, e esfregadores de tapetes. Mas não consegui encontrar nenhuma cinta. Por isso, se eu perguntasse a um membro da equipa onde os poderia encontrar. Na verdade, perguntei a dois funcionários diferentes. O 1º cavalheiro me disse no corredor 13, e se eu não os visse, eles deveriam estar fora. Eu não encontrei nenhum no corredor 13. Por isso decidi pagar as minhas iscas para formigas e ir embora. Mas depois pensei em deixar-me perguntar a outra pessoa. Este empregado disse-me que eles não os venderam de todo. É uma coisa que tens de obter do fabricante. Ela não sabia de nenhuma loja que as vendesse. Engraçado eu estar no Walmart ontem, e eles vendem-nas. Estavam fora da que eu precisava. Mas eles definitivamente tinham muitos outros. Depois de sair do Home Depot, parei numa loja de vácuo, cerca de 3 quarteirões acima da estrada. Um pequeno negócio que vende e repara aspiradores. E vende qualquer coisa que se possa precisar para um aspirador. Infelizmente, eles tinham acabado de fechar. Eu rapidamente entrei em linha e descobri que Hoffmans ACE Hardware os vende. Então eu corri para lá e adivinhe, eles não só tinham o que eu precisava, como era muito fácil de encontrar. Eu entrei e saí de lá em minutos. Muito desapontado com o Home Depot hoje.

Comprou uma nova gama Kenmore, após menos de 2 semanas descobriu-se que 2 queimadores de bobina não aqueceram completamente. Chamado Sears levou-me 10 minutos para arranjar uma pessoa. Falei com uma pessoa de serviço que passou seu tempo tentando me convencer a substituir as bobinas eu mesmo. Ele não mandou um técnico para a assistência técnica. Finalmente, frustrado, concordei que mandassem peças para eu substituir as bobinas. Como a unidade tinha apenas 2 semanas, eu pensaria que a Sears teria mandado um técnico. Passei 33 minutos ao telefone com o serviço da Sears. Isto é mesmo um mau serviço. Faz-me reconsiderar se eu voltaria a comprar algum aparelho com eles. Eu também tinha comprado recentemente um frigorífico e uma máquina de secar roupa. Acompanhamento: Após 8 dias eles só enviaram um 6 elementos, tive de ligar à Sears e após 35 minutos à espera do agente, disse-lhe que não enviaram 8 elementos, ela confirmou que nunca foi colocado pelo técnico. Agora vou ter que esperar mais 8 dias para que o outro elemento seja enviado.