Fábio Coelho: Pessoal profissional e atencioso!

Luis Buback: Boa qualidade! Bom atendimento!

Eu nunca mais vou lidar com o Home Depot. O balcão de devoluções é completamente rude e inexperiente. Gastei lá mais de mil dólares na semana anterior em material eléctrico e eles não puderam levantar o meu recibo. Nunca há ninguém no chão para ajudar os clientes, mas esta experiência me empurrou para o limite. Ir ao Lowe's daqui para a frente.

Tentar conseguir ajuda nesta loja é quase impossível. Tentei comprar uma casa de banho hoje. Andei por todo o departamento e depois por outros departamentos para tentar encontrar alguém. Um funcionário de um departamento não conseguia sair da cadeira e não me ouvia falar. Finalmente disse para eu ir procurar uma pessoa que trabalha na canalização e que eu tinha acabado de lhe dizer que não estava em lugar nenhum. Deixou a loja sem banheiro e jurou nunca mais voltar lá. Consegui pegar um frasco de desinfetante à minha saída, que paguei nos auto-cheques. Caso contrário, esta classificação seria de uma estrela. BTW, quase não havia clientes na loja.