Fábio Coelho: Pessoal profissional e atencioso!

Luis Buback: Boa qualidade! Bom atendimento!

Depois de ir a outros seis concessionários Acura em San Diego e Los Angeles, a equipe de vendas da Kearny Mesa Acuras (Peggy Smith, Tyler Kamiura e Albert Rodriguez) conseguiu me ajudar na compra do produto Acura que nenhum outro concessionário no sul da Califórnia estava disposto a fazer. Peggys é uma declaração de profissionalismo que eu achei uma experiência de compra muito bem-vinda. Obrigado.

Esta foi a minha segunda entrega para o Roadie do Home Depot , a minha primeira encomenda foi de um local diferente e eles eram muito despropositados e deixaram-me muito confuso. Hoje foi muito diferente e posso alegremente dizer que foi uma transição muito mais relaxada, organizada e pacífica. A encomenda estava pronta quando cheguei, o representante de atendimento ao cliente sabe como fazer as encomendas do Roadie e explicou-me a papelada (obrigado) , e eu estava de volta à estrada poucos minutos depois de chegar.

Tenho certeza de que Don é um cara muito bom e que ele tem um grande domínio de AIR GUNS em geral. Tentando ser o mais justo e imparcial possível, eu vejo alguma uniformidade em alguns dos fios que lidaram com o comportamento negativo de Don. Como exemplo, eu levei uma espingarda de ar de alta qualidade para a sua loja a fim de obter tanques carregados com ar comprimido e durante o curso da nossa conversa, Don passou vários minutos me contando como ele odiava aquela arma em particular e que eu deveria ter comprado uma , Força Aérea, FX ou outra linha. Eu acho que você pode entender como isso me fez sentir desde que eu tinha gasto mais de 2500 dólares montando aquela arma com tanques extras, um escopo high-end, caixa personalizada e acessórios. Meu único conselho para você Don é que você pode ser um pouco mais sensível em como você lida com seus clientes porque afinal de contas, são essas pessoas que o mantêm no negócio. Enquanto eu percebo que você tem um forte senso do que você sente que é certo, você pode considerar ser um pouco mais cordial quando se trata de lidar com pessoas que não necessariamente concordam com você. Fora isso, continuarei a fazer negócios lá até me chateares demasiado.