Ana Cristina Salgueiro Lopes: Adoro esta loja . Situada em Leiria . Há muitos Anos que conheço e têm peças excelente qualidade

Paula Neves: Boa loja , bons preços, gosto

Eu não estaria mais lá fazendo compras. O atendimento ao cliente é muito pobre por parte do pessoal de gestão. Eles promovem que os preços sejam iguais, mas a gerente Vanessa tentou ao máximo para que ela não pagasse um preço igual ao de um palestrante do JBL que meu irmão queria comprar e quando eu disse a ela que não deveria ser tão difícil, ela disse que estava vindo para as férias. Não tenho a certeza do que isso significa. Eu comprei o mesmo locutor há várias semanas, sem qualquer problema. Tentei falar com o gerente da loja, mas nunca atendi a minha chamada depois de estar ao telefone durante 45 minutos. Recomendo fazer suas compras on line versus ir àquela loja até que eles consertem o serviço lá e conheçam suas políticas.

Se pudesse, dava-lhes 0 estrelas por um mau atendimento ao cliente! Vou fazer o melhor que posso para mantê-lo curto e doce. Contudo, esta tem sido uma experiência dolorosa de 6 meses. Escolhi o Home Depot para os meus electrodomésticos porque achei que eles eram um nome de confiança. Infelizmente, não é esse o caso. Eles terceirizam suas entregas para a XPOLogistics, que rasgou meus armários instalando o meu microondas e máquina de lavar louça de toda a gama. Isso foi durante a pandemia e tentar conseguir alguém para ajudar tem sido um pesadelo! Houve um dia em que eu fiquei literalmente 4 horas em espera tentando resolver este problema. Mônica e Kevin fizeram um bom trabalho tentando me ajudar, mas Ronald é uma piada. Para resumir uma longa história, consegui arranjar um novo microondas mas as mesmas pessoas de entrega vieram para instalar e não o fariam porque o armário estava instável! Mas atenção, eles tiveram 6 meses para rectificar isto mas não o fizeram! Tive que contratar um empreiteiro para rasgar o meu gabinete, substituir a madeira deformada causada pela má instalação em primeiro lugar. Ele instalou meu microondas porque eu já esperei seis meses para resolver e nada tinha sido feito, paguei dinheiro do bolso para consertar os danos causados por esta XPOLogistics. Todos continuam a penhorar a responsabilidade dos reparos uns nos outros e, francamente, estou farto e cansado de lidar com todos eles! Nunca deve haver um negócio que chegue a grande que eles esqueçam que o atendimento ao cliente é uma prioridade! Tenho sido tratado de uma forma muito pobre e isso é inaceitável!