Excelente experiência desde a venda até à instalação. Matt foi o nosso representante de vendas e foi um profissional muito útil. O preço correspondeu ao das grandes lojas de caixas. A entrega e instalação foi feita a tempo e Dillon fez um excelente trabalho na instalação do microondas e da gama. Ele também teve tempo para explicar o uso e cuidados com os aparelhos também.

Grande serviço ao cliente! Eles lhe perguntam na recepção o que você está procurando e enviam alguém para ajudá-lo com sua compra e quaisquer perguntas que você possa ter sobre seus diferentes produtos que você está interessado. Sendo músico, eu preciso de certos itens que se aplicam ao que estou fazendo isso ajuda a ter melhores funcionários que sabem o que você precisa. = )

Fiquei muito desapontado com o serviço que recebi da Edgar, uma gama de gás para o nosso projecto falhou tanto para nós como para a Ferguson. Depois que isso foi descoberto, precisávamos encontrar uma maneira de conseguir o alcance. Edgar não foi capaz de encontrar o modelo exato que estávamos procurando no estoque local, então ele ofereceu uma alternativa. Eu não estava tão disposto a desistir, com a ajuda de outro membro da equipa da Ferguson encontrámos vários do modelo exacto que eu procurava noutros locais nos EUA. Contactei o Edgar várias vezes (deixei mensagens) e até dirigi-me ao showroom para tentar que ele coordenasse a obtenção da unidade. O Edgar não tinha vontade de me ajudar, de conseguir o modelo que eu queria. Acabei ligando para uma loja Ferguson diferente em um estado diferente e comprando a linha e consegui que ela me fosse enviada. Gastamos mais de 100 mil dólares na Ferguson nos últimos anos, é triste que alguns membros da equipe de vendas não valorizem os clientes.