Carlos Alves: Serviço de desenho e estudo com competência.

Sóra Lobo: Simpatia no atendimento, bom serviço e dedicação ao cliente

Muito poucas vezes estou impressionado com o serviço nas grandes lojas de caixas; no entanto, a Northern Tool em N Charleston é um excelente exemplo de serviço ao cliente. Primeiro de tudo, descobri que esta cadeia é privada, o que explicaria o toque pessoal ainda presente em todos os aspectos do relacionamento com o cliente. Eu precisava de um favor pessoal e o gerente da loja, Ed Bouressa, estava disposto a atender minhas necessidades, mesmo estando fora da cidade, tendo que coordenar os assuntos por telefone. Ed e sua equipe são as melhores pessoas da cidade se você está no mercado de ferramentas e suplementos de qualidade. Além disso, eles têm um departamento de peças e serviços que está se tornando quase impossível de encontrar mais. Eu tenho uma fazenda e possuo inúmeras ferramentas e equipamentos motorizados comprados da N Tool. Por exemplo, o meu lavador de pressão tem 12 anos e ainda funciona bem, apenas uma peça ocasional de vez em quando, que a N Tool pode sempre entregar a tempo. Obrigado Ed e por favor avise todo o seu pessoal que eles fazem a diferença!

Eu nunca escrevo críticas, mas o gerente (Woodie) do BBB em Boynton definitivamente merece um grande elogio de mim! Ele foi agradável, profissional e extremamente paciente! Ele até ligou para um fabricante para eu obter mais informações sobre um determinado produto que eles vendiam lá na loja. Eu não posso me gabar o suficiente sobre ele! BBB deveria estar orgulhoso de tê-lo como parte da equipe de lá! Obrigado, Woodie!!