Helena Alves: Já funcionou melhor. Mas o atendimento é bom

Rui Pires: Serviço rápido e eficiente.

Ultimamente tenho ouvido histórias roucas de visitas à IKEA em Oak Creek, por isso decidi optar pela opção mais conveniente de encomendar online para entrega. Fiz a minha encomenda em 8/17 e agendei a minha entrega convenientemente para o mais breve tempo disponível - 9/8. Agora é 29/09 e embora eu tenha pelo menos dado um número de rastreio, a IKEA ainda não deu o meu pacote à FedEx. Não só isso, como também não estão a aceitar chamadas ou e-mails neste momento. A pior parte é - o meu cartão de crédito foi cobrado por esta encomenda em Agosto. Não faço ideia se alguma vez irei ver estes itens. Desculpe IKEA, você perdeu o meu negócio. Compreendo que o ano é difícil para todos nós - mas de alguma forma todos os outros negócios conseguiram fazer com que funcionasse.

Comprei uma máquina de lavar e secar Speed Queen da Bob Wallace Appliance em Maio de 2018. Está ainda sob garantia (agora julho de 2020) e enviaram um técnico para consertá-lo sem nenhum custo. O técnico, Jeremy Cowan, foi muito cortês e extremamente asseado enquanto fazia um excelente trabalho de reparação. Ele substituiu a bobina do aquecedor e os termostatos, e limpou o cotão que havia se acumulado. A minha máquina de secar está de volta a funcionar em perfeitas condições. Obrigado Bob Wallace e técnico, Jeremy Cowan!