Marisa Santos: Fiz uma compra de uns ténis que se danificaram com dias de uso. Fiz reclamação e não me devolveram o dinheiro. Agora fiquei sem ténis e sem o dinheiro quando não fui eu a responsável. Assim se perdem clientes.

Justino Pacheco: Grande variedade de escolha, muita qualidade, loja excepcional, atendimento 5 estrelas!!!

Estou chateado por ter de deixar este tipo de revisão para uma empresa que não só eu, mas a minha família faz compras há anos e anos. A partir do dia 23/08/2020, NADA NADA na minha família voltará a fazer compras lá. Fui ao local do lúcio 9361 da Kingston para comprar um novo cortador de relva. Eu comprei um troy construído 160. Fui para casa e procurei online para ter a certeza que estava a conseguir o melhor preço possível (como todos nós somos consumidores) encontrei um tijolo e argamassa e um website que vende aquele cortador de relva por menos $110. Então verifiquei imediatamente a política de preços dos depósitos em casa e ela diz que os preços correspondem e batem em 10% para lojas de varejo: Se encontrar um preço actualmente mais baixo num artigo idêntico em stock de uma loja ou website. Depois liguei e falei com uma senhora do serviço de atendimento ao cliente e perguntei-lhe sobre o preço correspondente ao que ela perguntou ao seu gerente Daniel. A senhora voltou e disse que seu gerente disse que não. Perguntei então porquê e ela respondeu porque provavelmente não era um retalhista. Eu então pedi para falar com o gerente dela e ela entregou o telefone para Daniel. Então eu disse a ele a empresa e expliquei que liguei para o varejista e que o cortador de relva estava em estoque e que seria enviado na segunda-feira de manhã. Eu disse que não tenho certeza de como isso não é uma combinação de preços? Daniel então me disse que o gerente da loja dele tem o direito de recusar uma partida de preços, então neste momento nós não vamos honrar a partida de preços. Eu disse para esperar um minuto, eu marquei todas as caixas do que sua política de correspondência de preços diz em seu site e ele disse bem que nosso gerente de loja e distrito tem o direito de recusar. Daniel então perguntou a diferença novamente e eu disse a ele e ele riu e disse que nem pensar. O QUE É O QUE DE REALMENTE ME FAZER UPSET... Acho que ele pensou que bateu no mudo no telefone ou cobriu o telefone, mas ele disse a um de seus colegas de trabalho Im supondo que este F_ _ _ ing guy está fora de sua mente!!!!!!!!! Então eu gritei de volta para ele e disse se você estava falando sério e ele desligou na minha cara. Eu liguei imediatamente de volta e pedi para falar com o gerente da loja. Eu tenho um cara que não revelou o nome dele e só disse que ele era gerente. Depois perguntei pelo gerente da loja em duas ocasiões diferentes e ele recusou. Então, eu prossegui para explicar a situação novamente e ele foi extremamente rude e descartou qualquer coisa que eu disse. Eu então disse que eu apenas devolveria o cortador de relva mesmo que o tivesse usado e ele disse que eu preferia fazer isso do que dar-lhe algum dinheiro. Disse-lhe então que iria deixar várias revisões e entrar em contacto com a empresa juntamente com o melhor departamento de negócios e ele não se importou. Eu então disse que lhe estou dando a oportunidade de fazer isso direito ou eu prometo que não vou deixar isso passar e ele disse que eu vou reembolsar o seu dinheiro, mas não o preço correspondente... O QUE NÃO FAZ SEM SENSO...É o depósito de casa que vai fazer isto bem ou não????

Eu e o meu irmão fomos à procura de um quarto de dormir mais cedo este ano e encontrámos um, mas eles tiveram de o encomendar. O acordo era que eles nos dariam um colchão temporário e uma plataforma até a nossa cama chegar. Havia uma venda em andamento para o conjunto de quarto que queríamos, era 30 dólares qualquer coisa por semana. Então, o acordo era que pagaríamos no colchão e na plataforma como pagaríamos no conjunto de cama. Então, quando o conjunto de quarto voltar, será adicionado aos pagamentos que devemos no conjunto de quarto. Disseram que ia levar 6 semanas para encomendar, já passaram 3 meses, e adivinhem o que é que ainda não há conjunto de quarto, e ainda estamos a pagar no colchão e na plataforma o que teríamos de pagar pelo conjunto de quarto. Agora eles estão nos dizendo que se entrarmos e pegarmos outro conjunto de cama, teremos que pagar mais. Eles mentiram-nos sobre o acordo que fizemos. Por isso, depois de eu acabar de pagar por isto, nunca mais faremos negócio com eles.