A entrega foi um pesadelo, pagamos pela entrega do dia seguinte e nossos sofás, dissemos que eles ligariam, atualizariam nosso endereço para o novo lugar e esperávamos pelo dia seguinte, no dia seguinte os funcionários foram para o antigo endereço e nem ligaram, mandamos nosso antigo colega de quarto nos ligar dizendo que nossos móveis chegaram.No dia seguinte, os companheiros de quarto deram-nos o novo endereço e esperámos que as nossas coisas chegassem ao apartamento correcto, no tempo que demorei a passear o meu cão e a devolver as mudanças: trouxemos os nossos móveis, dissemos que nunca pagámos a taxa de mudança, e levámos as nossas coisas de volta para a loja. A pessoa que nos vendeu a mobília esqueceu de mencionar que a mudança era para ser paga AQUELE dia em DINHEIRO. (O motorista da entrega também deu informações falsas para a loja sobre a nossa disponibilidade e conversas que o meu BF e ele tinham.) Eu então disse-lhes para mandarem as pessoas de volta, e fui ao banco. Depois de darmos ao motorista o dinheiro que eles mudaram os móveis no apartamento, mas mesmo assim eu acho que não vou comprar nada de lá novamente. É uma dor de cabeça demais para uma mobília comum. Adeus American Freight, olá a qualquer outro lugar...

Eu sou cliente há algum tempo. Hoje foi a primeira vez que experimentei rudeza nesta loja por parte de um supervisor. Fui fazer o meu pagamento e perguntei a esta jovem sobre a mesa de trabalho que estava em exposição. Perguntei a ela sobre essa mesa ergonômica que se elevava, o preço dizia $250,00. Perguntei-lhe se este era o preço correcto e ela respondeu que sim. Então, decidiu comprá-la. Como estou esperando no meu carro por mais de 15 minutos para que alguém traga para o meu carro a jovem sai e me diz que o preço estava incorreto. O preço agora é de $599,00. Então eu peço para falar com o supervisor e quando eu começo a perguntar sobre honrar o preço esta senhora muito rudemente diz não e continua a dizer que um cliente deve de mudar o preço. Nunca mais vou tentar comprar algo de alguém para trazer