Bruno Silva: Péssimo atendimento, horrivel mesmo. Má experiência

Ruslan cbn: This is a very good place to buy custom-made furniture as you would like and nowwhere else you be able to buy furniture of this quality.

Bem organizado, muita ajuda disponível. Boa sinalização em toda a loja para evitar que as pessoas fiquem muito próximas. Bom inventário e muito limpo. Fácil de entrar e sair. Actualização: perdeu três estrelas devido a edições recentes. Sabia que com os aparelhos COVID estão atrasados, sabia que isto seria um problema e encomendou uma nova máquina de lavar e secar 2 semanas antes de quando precisaríamos e foi-nos dito que estaria aqui sem problemas. Pago para montar e entregar no dia 3 de Novembro 2 dias após a mudança, o que foi perfeito. Ficamos em casa no dia 3 para estar aqui para a entrega, sem telefone ou notificação, no meio da tarde ligamos para a loja para verificar e ficamos em espera por mais de 20 minutos sem resposta, verificamos a conta BB e vemos que a entrega precisa ser agendada, e a primeira data disponível é o dia 12. Vá à loja para descobrir que a máquina de lavar e secar nunca foi entregue na loja, ninguém pode me dizer onde está ou quando estará aqui e só podem entregar no dia 12. Se o pessoal da loja específica não fosse amigável (não importa o quão pouco eles possam fazer) isto seria 1 estrela. O mínimo que esperávamos era um e-mail ou telefonema para nos actualizar sobre isto em vez de termos de ficar aqui sentados e esperar sem saber o que se está a passar. Agora presos sem máquina de lavar e secar durante as primeiras 2 semanas na nossa nova casa.

Não parecia ter funcionários disponíveis para ajudar. Não recebi nenhuma confirmação ao entrar na loja. Estava pronto para comprar um frigorífico mas não estava lá ninguém para ajudar. Os frigoríficos não tinham as dimensões afixadas, o que tornava mais frustrante que não houvesse pessoal disponível. Se as dimensões tivessem sido listadas ou se alguém se oferecesse para ajudar em tempo útil eu sairia hoje com uma geladeira.