Esthela Valente: Atendimento excepcional como sempre. Recomendo

M Sedna: Oftalmologista muito humana e cuidadosa com os seus pacientes.

Não tenho certeza de como esta empresa recebeu tão boas críticas online, mas certamente não pode ser para o seu serviço ao cliente! Eu tive uma experiência horrível apenas tentando fazê-los trabalhar no meu sofá de couro depois que a minha casa inundou, e no final do dia, nós nem sequer os usamos. Eu desperdicei várias semanas esperando que eles me encaixassem na sua agenda ocupada, e mesmo quando eles saíram, eles não fizeram o trabalho porque o supervisor chefe deles disse que o que eles lhe disseram para fazer, não era suficiente para cuidar do problema. Eles estragaram a programação mais de uma vez, e depois que ele disse que precisava ser atendido (não consertado em minha casa), eles ligaram de volta com uma estimativa 5X do que me citaram por telefone. Além disso, eles tentaram cobrar-me mais de 150 dólares apenas por olhar para o sofá, o que mais tarde me disseram ser um erro, pois é isso que eles cobram às pessoas por estimativas de casas inteiras, não por uma única peça de mobiliário. Lamento se o meu único móvel não é suficientemente rentável para vocês me tratarem com respeito como cliente, mas se fosse esse o caso, agradecia que me dissessem, desculpem, estavam demasiado ocupados! de imediato, e poupavam-me o incómodo/espelhamento. Não poderia estar mais desapontado com a minha experiência com esta empresa!

Como cidadão idoso, percebo que a tecnologia é o futuro. No entanto, é muito desanimador quando absolutamente ninguém está operando um único registro. Eu disse à sua COVID 19s culpa. Como resultado, sou forçado a pedir ajuda no balcão de auto-crítica. Estou disposto a aprender, mas às vezes (quando ninguém está por perto) também aprecio muito o serviço a que estou acostumado. Tem de ser alguma coisa de auto-serviço? Eu, por exemplo, gostaria de ter uma escolha!