Eu vou lá muitas vezes, e embora eles não tenham a seleção que Lowes tem, normalmente não é um problema. Mas no último mês, quando procuro um item no site e ele diz que há várias unidades em estoque e eu chego lá, todos eles estão fora. Quando pergunto a um funcionário por que isso acontece, eles apenas dizem que o inventário está cancelado, ou o armazém não os enviou, mas ainda assim eles aparecem como em estoque. Hoje tive um empregado que me disse que alguém provavelmente roubou o item que eu precisava. Era um item de 0,78 centavos, e o inventário dizia que eles tinham 13 lá. Ninguém os roubou. Esta foi a quinta vez este mês que isto aconteceu, por isso acho que vou para Lowes a partir de agora.

Fiquei satisfeito com o contacto inicial e o atendimento ao cliente durante a minha visita a esta loja. A gerente foi super amigável, embora eu não me lembre do nome dela. Demorei um pouco para processar a minha papelada, embora considerando que tudo é enviado eletronicamente e assinado através do seu e-mail! A minha entrega foi dentro do prazo. Os entregadores foram cortesia, no entanto, eles estavam arrastando os itens pelo meu chão! Fora isso, tudo estava bem. Meu vendedor Conrad foi acima e além para me poupar dinheiro e para acomodar meu horário de trabalho para minha entrega!! Muito obrigado a todos vocês.