Eu estava pronto para comprar, mas tive problemas com meu cartão de crédito BB e precisava de muito tempo e atenção. Foi uma situação bastante frustrante. O Emmanuel, associado da loja deles, lidou muito bem com a situação. Ele era muito conhecedor, paciente e prestativo. Sempre foi melhor para o negócio quando os associados da loja têm o prazer de interagir. Recomendo vivamente esta loja por causa disso.

Comprámos um frigorífico a um preço muito bom. Ainda não tenho certeza se o produto é bom, mas o serviço foi ótimo. Não esperámos muito antes de Abraham nos ajudar. Um tipo simpático, muito útil. Informou-nos de possíveis descontos da companhia de electricidade que vamos investigar. Entrámos e saímos em menos de 30 minutos e vamos receber a geladeira na quarta-feira.

Estávamos no mercado para um frigorífico e este local tinha dois que estávamos interessados em ver. Era uma viagem de 40 minutos até esta loja, mas nós queríamos vê-los pessoalmente. Quando chegámos, fomos recebidos pelo Tim, o proprietário. Pense nos dias em que os vendedores estavam interessados no atendimento ao cliente: envolvente, pessoal, conhecedor e estavam lá para ajudar VOCÊ. Este é o Tim. Ele tem uma grande energia e estava entusiasmado por nos estar a ajudar. Nós caminhamos para cima e para baixo das ilhas, como ele explicou e descreveu as características dos frigoríficos que estavam a ver. Ele era honesto e transparente sobre as falhas de cada frigorífico, se eu perguntava ou ele oferecia as informações. Uma vez que também estamos interessados numa nova máquina de lavar louça e gama, discutimos também os diferentes modelos, pontos de preço e vantagens/desvantagens de cada um deles. Ele informou-nos do que poderia estar à venda e quando o estivéssemos, se não tivéssemos pressa, para esperar por uma melhor compra. Eu estive no serviço ao cliente a minha vida inteira e é algo que está a tornar-se uma arte perdida. Fountain Hills está fora do caminho batido por muitas pessoas, mas se você quer um serviço verdadeiro com alguém que é apaixonado por ajudar, eu recomendo vivamente que você vá ver Tim. Obrigado Tim por toda a sua ajuda e por manter o atendimento ao cliente vivo!