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David Sousa: Uma empresa a recomendar familiar p

Eu trabalho com Rachelle, Andi e sua equipe há quase 8 anos. Eles dedicaram tempo para realmente conhecer como eu funciono e adaptar seus processos de acordo. Trabalhamos bem juntos e muitas vezes rimos. Acho que eles são honestos, disponíveis e fáceis de conversar. Eles são sempre profissionais e eu não hesito em recomendar os seus serviços. Não me preocupo com as minhas obrigações ATO porque sei que a Sensible Solutions está a lidar com isso, e posso continuar a gerir o meu negócio.

O pessoal da Fox é muito conhecedor e amigável. Entrei e saí em menos de cinco minutos com a correia de secar que precisava. Eu precificei o item online antes de escolher comprar de uma empresa local e fiquei um pouco surpreso que a mesma parte online fosse cerca de metade do custo. Depois de considerar a conveniência de ter o item no mesmo dia e poder contar com um ser humano de verdade, decidi ir com a Fox Appliance.

Inicialmente assinámos um contrato com a Home Depots Installation Services (através da loja Summit Ridge, Reno) para uma remodelação de armários e instalação de bancadas. Era suposto ser um projecto de cerca de 1 semana. A instalação da bancada foi feita de acordo com o cronograma e levou 3 dias, mas depois nos disseram que a instalação da bancada não aconteceria por mais 20 dias! Isto deixou-nos sem retrocesso, balcão de cozinha, pia de cozinha, microondas ou máquina de lavar louça. O representante de atendimento ao cliente não responde a e-mails nem responde a chamadas telefónicas. O horrível atendimento ao cliente... depois de terem feito a venda, deixam de se preocupar.