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Depois de uma horrível experiência online e telefónica com a Geek Squad, Dav at Brockton Best Buy foi uma super estrela! Ele trabalhou comigo ao telefone, pois eu precisava substituir um celular usado para o trabalho e eu tinha meus filhos comigo. Literalmente tive que entrar e roubar meu cartão depois que ele navegou na minha garantia, plano de proteção e encontrou meu telefone de reposição. Por isso, aprecio este incrível serviço ao cliente. O pessoal da loja foi gentil e prestativo. Ele salvou a Best Buy de perder este cliente fiel.

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Aparelhos e utensílios a preços exagerados. Os empregados são muito pretensiosos e mal-educados. Se você está apenas navegando, prepare-se para ouvir comentários roncadores. Pedi à recepcionista para alguém me ajudar a encontrar um item em particular. Ela me perguntou o que eu estava procurando, então eu respondi sua pergunta. A resposta e a atitude que recebi dela foi "Sou apenas a recepcionista, por que me estás a dizer?" (não palavras exactas) Seria melhor ires para outro lugar.