Julia Chebotova: Милые и отзывчивые люди держат этот магазинчик.Спасение для нас;)

Ana's Lair: Senhora muito atenciosa, ainda não experimentei os produtos mas parecem ser de boa qualidade.

A minha máquina de lavar louça deixou de funcionar em Novembro de 2017. Se o reparador tivesse saído duas vezes demorou dois meses para "consertá-la" porque ele cancelaria o trabalho e eles se recusaram a enviar mais alguém. Eles nos cobraram por peças que nem estavam quebradas e agora a minha máquina de lavar louça quebrou pela terceira vez desde que eu tenho lidado com esta empresa. Sempre que liguei para falar com alguém sobre a minha conta, disseram-me que alguém me ligaria mais tarde ou que eu seria transferido para alguém sem solução. Este lugar é uma piada!

Não sei se alguma vez me deparei com um procedimento tão desnecessário enquanto fazia um simples retorno. Normalmente não devolvo coisas à Best Buy e esta é uma das lojas que compro frequentemente. Eu disse à garota (sem crachá) que estava fazendo uma devolução e que era uma compra online. Ela me perguntou o que há de errado com isso. Eu disse a ela que eles pararam de trabalhar. Ela abriu o pacote e examinou o fio, ela então disse 'isto pareceu usado' Então eu disse 'Sim, eu os usei e eles pararam de funcionar'. O item foi comprado há menos de duas semanas. Eu disse-lhe que era um defeito. Ela então disse-me que tem de ir falar com um gerente. Esperei na secretária durante cerca de 5 minutos. Ela voltou e disse: "Como curtesy de uma vez, vamos fazer a devolução, mas da próxima vez o item tem que estar em novo estado. É um item com garantia vitalícia do fabricante e dentro da data de devolução elegível, por isso senti isso como uma abordagem desnecessária da parte dela. Dou 2 estrelas porque quando fui pagar a tinta da impressora, o cavalheiro da caixa foi muito gentil. Caso contrário, teria sido uma 1 estrela.