Durante anos recebi um desconto militar no depósito de casa, e da última vez que entrei, disseram-me que só era elegível se eu fosse activo, reformado ou deficiente, e ela perguntou-me se eu era deficiente.Não tenho a certeza se esta é uma nova política, mas perguntar aos clientes se eles são deficientes fez de mim um cliente Lowes 100%!Lowes verifica o serviço militar uma vez e depois pergunta a todos se são militares e só precisa de um número de telefone para verificação. Muito respeitoso! Compre em Lowes!

Fiz uma grande encomenda de mais de $10.000. Um dia de entrega foi agendado, mas no dia anterior eles me disseram que teria que vir em 2 entregas separadas e agendaram a 2ª entrega (o que, naquele momento, não foi problema). Faltavam itens da 2ª entrega, então eles tiveram que preparar uma 3ª entrega. O tempo de entrega foi listado das 6h às 20h. Às 13h liguei para a loja e eles confirmaram que estava sendo entregue, mas não puderam me dar qualquer indicação de tempo, apenas que o motorista da entrega me ligaria 30 minutos antes. Por volta das 19h tentei ligar para a loja 3 vezes diferentes para confirmar que ainda estava a chegar, deixei-a tocar durante 3-5 minutos de cada vez, e NÃO obtive resposta. Então eu liguei para o número de telefone da empresa. Eles tentaram ligar para a loja, incluindo a linha do gerente várias vezes e não obtiveram resposta. O agente de atendimento ao cliente ficou chocado. Depois de estar ao telefone por quase uma hora, ela me ligou para alguém na loja que só podia dizer que eu não sabia porque não foi entregue. O próximo dia de entrega disponível é só por mais 3 dias, onde eles esperam que eu fique sentado novamente por 14 horas por uma quarta vez, esperando por uma entrega que deveria ser feita de uma só vez... e pode ou não vir. Se você tem que usar o HD, encontre outro.