Diogo Lucas: Palhaçada de loja. Deixam os clientes pendurados durante semanas, para no final dizerem que não tem arranjo. Profissionalismo: 0

Graça Donato: Adorei o espaço da loja muito amplo e bem apresentado Fui recebida com muita simpatia e profissionalismo.Levei um conjunto de calça e top da nova coleção e que veste muito confortável. Tenciono la voltar Parabéns as colaboradoras Top.

O preço dos aparelhos era um pouco mais barato, mas a principal razão para a compra foi uma data de entrega mais cedo. Eles continuavam me enviando e-mails e mensagens de texto me lembrando da entrega e instalação, mas no dia da entrega eles nunca apareceram. Eu liguei várias vezes naquele dia, mas ninguém podia me dizer por que ou o que estava acontecendo. Fui à loja Fredericksburg no dia seguinte os meus aparelhos estavam lá na loja e eles não sabiam porque não tinham sido entregues, eram outros que prometiam uma chamada de retorno que eu nunca recebi. Tive que remarcar a entrega para a semana seguinte e foi-me dito para ligar para a Best Buy após a entrega para receber uma compensação. Eles desperdiçaram um dia inteiro mais eu removi todos os meus aparelhos naquela manhã e tive que trazer todos de volta para minha casa e a compensação deles foi de $200 inacreditável Eu nunca mais vou comprar deles novamente.

Conduziu 30 minutos até esta loja para ir buscar a compra. Fui para a linha de devoluções/pick up. Eu era o único na fila. O Greg parecia estar aberto e estava a enviar mensagens no telemóvel. Ele viu-me como os outros associados, mas ninguém me reconheceu. Esperei 5 minutos até que o Greg tirou o avental e foi aliviado pelo Andrew. O Andrew ligou-me. Ele foi buscar o meu pedido e o item estava muito danificado. Eu apontei isto e ele disse que era o único. Eu disse online que a loja tinha 22. Ele disse que era o único ali atrás. Eu expressei frustração porque eu tinha ido a 3 depósitos em casa e dirigi 30 minutos para chegar a este. Perguntei se talvez estivesse nas despesas gerais. Ele expressou a frustração (alguns podem interpretar como atitude) de volta e disse que iria verificar novamente. Ele voltou e disse que havia uma confusão na entrega e que era esta ou nada. Eu pedi um reembolso. Eu perguntei se ele poderia fazer um pedido online e enviar para uma loja mais próxima de mim. Ele disse que eu mesmo poderia fazer isso e selecionar a loja. Eu tive uma resposta semelhante no segundo depósito da Warner e Kyrene. Peguei meu recibo de reembolso e fui verificar a área pessoalmente. Havia um segundo item, não danificado, na área. Isto leva-me a crer que o Andrew não olhou. Muito insatisfeito com o serviço. Além disso, não entendo porque os funcionários não estão dispostos a encomendar para o cliente e mandá-lo para a loja mais próxima deles.