Adquiriu um conjunto de ferramentas que estava à venda (preço fantástico) e parte do negócio foi de $50 em pontos. Um tipo qualquer usou o meu número de telefone para criar a sua conta há 9 anos atrás. O cara na caixa me disse para ligar para o número de ajuda da Sears para colocar meu nome debaixo do meu número de telefone para conseguir meus pontos. Eu liguei para o número e eles me disseram que o cara provavelmente tinha meu número de telefone antes de mim (impossível desde que eu tive esse número por 14 anos e essa conta de cara tinha 9 anos de idade). De qualquer forma, eu tenho que fazer uma conta totalmente nova, trazer todo o meu conjunto de ferramentas de volta, devolvê-lo e recomprá-lo para obter os meus $50. Então, basicamente estou sem $50 porque o atendimento ao cliente deles não é ótimo. Bastante desapontado com todo esse sistema, não que eu tivesse grandes expectativas com qualquer sistema de pontos. lol

Fiz uma marcação para reparar o meu telemóvel online. Liguei antes do tempo para ver se eles realmente tinham a bateria para colocar no meu telefone. Fiquei em espera a ouvir a música durante 1 hora e 8 minutos. O tempo para a minha consulta chegou, então eu dirigi 35 milhas até Hickory o tempo todo esperando no telefone. Cheguei na loja e fui para o compromisso ainda à espera ao telefone. ELES NÃO TINHAM A BATERIA. Eles também disseram que não tinham telefone na loja. Totalmente inaceitável.