Rui Félix: Serviço Top excelente café

antonio gaspar: Simpatia.. Eficácia no que lhe é pedido.. E sempre com soluções...

A Sears é uma piada absoluta para uma empresa. Nós compramos um frigorífico Kenmore Elite há 3 anos atrás deles. Quando esfriou bastante eu liguei para a Sears várias vezes, mas a resposta foi que eles não tinham técnicos disponíveis. Quando eu perguntava como isso poderia ser, eles não tinham resposta. Eu até fiquei pendurado uma vez. Finalmente tive outra empresa de reparações e eles substituíram o condensador que ainda estava na garantia. A Sears recusou-se a cobri-lo porque não foi um técnico certificado pela Sears que o substituiu, mesmo pensando que eles me tinham dito que não tinham técnicos disponíveis. Por favor não compre da Sears para o seu próprio bem. Só para que todos saibam que eu enviei um e-mail ao Justin com base na sua resposta abaixo e ele nunca mais me respondeu. Um serviço ao cliente de qualidade no seu melhor.

Conduzi 40 minutos até Home Depot num sábado e aluguei um cortador de relva. Quando cheguei a casa a correia do cortador de relva estava em cima da máquina. Por isso levei o cortador de relva para a loja. Porque era agora mais tarde, esperei até domingo de manhã para voltar e alugar o outro cortador de relva que eles tinham. Quando cheguei a casa, aquele cortador de relva não funcionava tão bem. Por isso, levei-o de volta à loja. Eu disse "Ei, eu estou dirigindo 40 minutos de quatro maneiras, você estaria disposto a me dar um aluguel de equipamento gratuito". Disseram-me que eles não são responsáveis se o equipamento funciona ou não. Eu tinha os dois equipamentos por 5min. Passei o outro tempo na estrada. Isso é de sangue frio.