Weverton Domingos: Excelente atendimento, Fernando muito atencioso e profissional,atende todos da mesma forma de crianças a idosos,está de parabéns

Isabel Gaspar: 5★ Tanto a Susana (esteticista) como a Ângela (cabeleireira) são muito profissionais. Fazem um excelente trabalho.

Desorganizado, absolutamente terrível. Liguei antes para verificar o inventário de um item que eu procurava. Quando lá cheguei, não o consegui encontrar. O site deles e o aplicativo também mostraram o inventário na loja. Exactamente a mesma situação na loja de Florença. Além de reduzir drasticamente o inventário nas lojas, elas geralmente têm pouco pessoal e não estão organizadas e ninguém parece se importar.

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Precisava de assistência na secção da porta e pedi ajuda a uma senhora que passava por lá. Ela continuou a andar e não fez contacto visual enquanto dizia que sim. Eu estava confuso sobre o porquê de ela ter feito isso, mas decidi esperar cerca de 10 minutos e mesmo assim ninguém apareceu. Eu decidi sair e vi a senhora e foi quando ela percebeu que se esqueceu e perguntou se eu ainda precisava de ajuda. Fiquei tão irritada que acabei de sair. O Home Depot costumava ter um atendimento tão bom ao cliente que os associados iam além e acima, compartilhando seus conhecimentos com as perguntas que os clientes tinham. Eles costumavam contratar pessoas que realmente conheciam o seu material. Agora está cheio de indivíduos desrespeitosos e mal educados que nem sequer conseguem ter a decência de fazer contacto visual e ouvir um cliente antes de se irem embora. Este Home Depot perdeu-me definitivamente como cliente. Infelizmente, a maioria das lojas do Home Depot ficaram assim onde o requisito para ser contratado é andar pela loja sem experiência em ajudar os outros e dirigir todas as perguntas para a única pessoa na loja que está sobrecarregada de clientes, já que ninguém mais sabe como ajudar.