Edgar Guedes: Atendimento impecável, profissionalismo no trabalho apresentado.

Samuel Valente: Pouca informação relativamente aos produtos

Depois de 9 horas no carro, cheguei lá e a cadeira não estava na secção do armazém. Pedi a uma jovem maravilhosa funcionária e ela tirou um tempo do seu dia para encontrar uma das duas cadeiras que eles tinham em stock! Muito satisfeitos com o atendimento ao cliente e a diligência a que vão para os seus clientes! Obrigado Fishers Ikea!

ATUALIZAÇÃO: Depois de contactar a empresa e de me dizerem que não me podiam ajudar, fui pessoalmente à loja de novo. A mulher que me ajudou no registo foi rápida, eficiente, e processou um reembolso para mim. Ela era simpática e pessoal. Mudei a minha classificação com base nesta funcionária e na ajuda dela. Ainda estou frustrado por o serviço corporativo/cliente não poder fazer nada e, portanto, tive que voltar pessoalmente à loja quando era suposto ficarmos em casa e distanciados o máximo possível. Fui à loja esta noite para pegar um pedido online às 18:40 (eu sei, 20 minutos antes de fechar, mas eu legitimamente pensei que eles estavam abertos até as 8). Era um fone de ouvido para jogos mas eles não conseguiram localizar o item na loja depois de 30 minutos, apesar de eu ter recebido o e-mail de que estava pronto para a retirada. Em vez disso, ofereceram-me para que fosse enviado, mas disseram-me que teria de cancelar e depois receber um cartão presente e depois usar esse cartão presente para reordenar o item. Isso pareceu-me uma chatice, por isso decidi cancelar a encomenda e reordená-la mais tarde. A representante disse-me que era bom sair e que ela cancelaria a encomenda por mim. Quando cheguei a casa, recebi um e-mail de confirmação que dizia que tinha recebido a encomenda com sucesso, o que definitivamente não fiz. Não recomendo esta localização.