Luis Fonseca: Infelizmente a qualidade do serviço é boa mas o tempo de espera é cada vez pior. Piorou ainda mais quando fechou o guichet de informações que havia junto à entrada e que resolvia muitos problemas de forma rápida e eficiente. Até se percebe que queiram "atirar" os cliente para os serviços online, mas trata-se de um banco onde uma fatia muito considerável dos clientes são idosos que nada percebem de internet e precisam do atendimento físico. Passou também a ser o unico balcão num raio considerável com o fecho das outras duas agências (25 de abril e cascaisshopping) mas não houve reforço de pessoal, antes pelo contrário......

Pedro Madeira: Banco de Investimento com serviço muito bom.

Entrei lá às 17h43 para fazer um retorno. Havia 7 pessoas na minha frente. Todos no balcão de atendimento ao cliente continuavam ou a afastar-se ou a fazer o seu regresso adesivo. Todos a andar tão devagar! Havia um senhor idoso que acabou por ter de arranjar uma cadeira para se sentar porque tinha um molde na perna e era o próximo mas ninguém ficava por perto para ajudar. Eu estava tão zangado que não me incomodei com o meu regresso, que não cheguei lá quando eles abriram, porque a sua mesa de serviço é horrível. Quando deixei a fila eram 633, fiquei na fila 45 minutos para ver duas pessoas esperando! Isso é horrível! Eu não recomendo esta loja de forma alguma. Mesmo quando eu fazia compras lá dentro e precisava fazer uma pergunta, os vendedores passavam por você e tentavam chamar sua atenção. Eu digo loja online e não se incomode com um retorno a menos que você mande pelo correio! Eu teria dado 0 estrelas, mas você tem que marcar pelo menos uma!

Desde que contactei a loja Sears em Walla Walla para saber como fazer chegar os nossos novos electrodomésticos até ao momento em que entrei pela porta deles, fiquei impressionado com o conhecimento e o serviço que me oferecem. Estamos a comprar exactamente a Gama, Frigorífico e Máquina de lavar loiça de que precisávamos para a actualização da nossa cozinha. A programação funcionou perfeitamente com o nosso projecto. Um grito à Teresa pela sua ajuda.