Comprei uma máquina de lavar loiça LG há 10 dias na Best Buy. Paguei um adicional de $160 pela instalação. Depois de esperar 10 dias, os instaladores aparecem, dão uma olhada nas conexões da máquina de lavar louça embaixo da pia e me dizem que há um problema. Eu tenho uma conexão de 5/8 in. mas precisa ser de 3/8 in. Depois de me darem cerca de 30 segundos para a minha reação de frustração, eles me informam que podem remediar o problema, mas isso vai custar outros 94 dólares. Obviamente, eu tive que concordar em pagar a "extorsão". O homem levou 5 minutos para trocar na nova parte. A instalação inteira levou apenas 30 minutos. No mínimo, eu deveria ter sido alertado para essa possibilidade na loja. A maioria das pessoas esperaria que isso fizesse parte do custo de instalação de 160 dólares. Tenho sido um cliente fiel da Best Buy desde que ela entrou em cena, já gastei milhares de dólares na maioria das TVs. Com este tipo de prática empresarial, temo que eles antecipem a sua própria morte e estejam a tentar espremer até ao último dólar. Caso contrário, extorquir um cliente fiel não faz sentido.

Se você comprar qualquer produto Apple aqui não obtenha o plano Apple Care através da Best Buy! Não tenho tido nada a não ser problema após problema desde que comprei o meu aparelho com a Best Buy. Perdi tanto tempo ao telefone com eles e me disseram que tinha que ir à loja. Eu fiz isso. Disseram-me então que tinha de ligar para a Apple, o que já tinha feito, mas fi-lo novamente. A Apple acabou ligando para o Esquadrão Geek. Tudo o que eu queria fazer era pagar o meu Apple Care por um ano e não usar a forma de pagamento que eu estava usando. Descobri desde que comprei o meu aparelho na Best Buy que não o posso pagar durante um ano. Ele tem que sair de um cartão de crédito ou débito. Segundo a Apple isso está errado, mas ainda não consigo pagá-lo em um valor total. Tenho estado a lidar seriamente com isto desde Maio. Tem sido a maior dor de cabeça de sempre. Estou farto da Best Buy e das suas políticas ridículas. Quem me dera que Springfield tivesse uma loja Apple a sério.