Rui Félix: Profissionais de alta qualidade, produtos excelentes

Elisa Pinto: Já frequento a clínica há vários anos e o pessoal é todo muito simpático. Estão sempre prontos para nos ajudar a a manter em "forma". Elisa Pinto

Fui à Best buy para comprar um novo telemóvel pré-pago. A etiqueta indica claramente 99 dólares. Eu disse ao jovem o que estava a fazer só para substituir o telefone. Nós olhamos para vários celulares diferentes comparando-os e finalmente escolhemos esse, em parte porque era $99. quando cheguei na caixa registradora para pagar, o preço era $262 eu perguntei ao jovem por que eu disse tanto que a etiqueta de preço indicava $99. Ele então me disse que os encargos extras eram porque eu não me inscrevi para o serviço deles.!!!! A sério?

Toda primavera e verão durante anos eu gasto muito dinheiro no Home Depot Garden Center. Pela primeira vez, um item que era a única coisa que eu não conseguia. Liguei ao gerente e ele disse que eu podia vir buscar. Alguns dias depois, no meu dia de folga, fui buscar o item que estava um pouco mais de $7,00. Um gerente diferente me fez passar um mau bocado, este jovem gerente falou comigo como se eu não estivesse a dizer a verdade. Acabei por ligar para o escritório da empresa para apresentar uma queixa. Expliquei à empresa que gastei pelo menos $400,00 em Abril no Home Depot Garden Center. Eu senti que este jovem precisava ser educado sobre como falar com as pessoas, especialmente com as minorias. Eu até me ofereço para dar a eles meu cheque e extratos de cartão de crédito para abril, para que alguém como este jovem possa entender como a má capacidade de gerenciamento pode levar bons clientes para fora da porta. Extremamente desapontado!!!!