Eduardo Alves: Grande stock de peças. Atendimento de excelência.

José Carlos Gomes Belarmino: Bom mecânico. Preços razoáveis.

Eu entendo que desde que o Covid-19 aconteceu todos nós tivemos que fazer mudanças e ajustar especialmente as empresas, com isso dito, não tenho certeza se a falha é da gerência, pessoal de trabalho curto ou sistemas de computador desatualizados, mas agora Home Depot oferece curbside pickup, eu pedi 4 itens online, 5 dias passam e ainda não está pronto o pedido. Liguei para perguntar sobre a minha encomenda e foi-me dito que pode demorar até 1-2 semanas para estar pronto. Eu desliguei, cancelei a minha encomenda online e depois encomendei itens semelhantes em Lowes. Menos de 24hrs a minha encomenda estava pronta para ser levantada. Isso foi no final de Abril, pedi mais 2 vezes em Lowes e a minha encomenda está pronta dentro de 15-24hrs. O Home Depot precisa de se recompor.

Ocasionalmente leio críticas - gostaria de ter feito isso antes de gastar dinheiro em uma parte que nunca entregaram. Eu pedi uma peça e nunca a recebi - depois de MESESES de pedir e implorar por um substituto, o cara do serviço de atendimento ao cliente deles me mandou um e-mail para conseguir um advogado. Paguei imediatamente pela peça quando a encomendei e o serviço ao cliente deles é HORRÍVEL. Fique longe deste grupo -- eu estou fora da parte e a perda do conteúdo do freezer esperando pela parte que nunca chegou (mais de 2 meses e ainda contando)... o pagamento foi retirado da minha conta com em minutos de encomenda online. Agora, tenho de arranjar um advogado - estou incapacitado e com um rendimento fixo, por isso isto vai e custou-me mais do que um novo congelador. Viver e aprender... e evitar este lugar como a peste. E eu daria a eles estrelas negativas ou zero, mas este programa com o nível padrão mais baixo é 1 estrela -- eles não merecem nem mesmo uma estrela ZERO! Eu realmente os igualo a Vaudeville -- o que você vê não é o que você recebe. Mais uma vez, a menos que você desenrole a janela do seu carro e jogue fora notas de vinte dólares... encontre uma peça de reposição respeitável na primeira vez, mesmo que eles cobrem mais alguns dólares... porque eu ainda tenho que encontrar uma agora e estou sem o custo de um novo freezer equivalente às minhas despesas...