Cremilde Silva: A D. Gracinda compreendeu muito bem o que eu queria. Falei-lhe num corte despenteado... E magia, adorei o resultado!

Alberto Lopes: Bom serviço, a preço justo.

Precisava de clips para pendurar um espelho na parede. Encontrei um conjunto no Home Depot que era muito menos do que a Amazon queria. O site deles também me disse onde eles estavam localizados na loja e quantos estavam em estoque. Eles estavam exatamente onde o site dizia. O check out foi rápido e o caixa foi amigável e sorriu. Muito satisfeito.

Na semana passada, o meu marido trouxe o meu aspirador para o serviço e descobriu que a garantia alargada de 5 anos que eu tinha comprado quando comprei o aspirador tinha expirado 3 dias antes. Embora o serviço de reparação (Kim) devesse terminar o seu turno horas antes, ela fez uma chamada para o meu marido para saber se a garantia poderia ser honrada. Depois de ter ficado mais de 20 minutos em espera na Sears Corporate Headquarters, o meu marido desistiu e levou o aspirador para casa. No dia seguinte, recebi uma chamada do escritório de garantia da Sears oferecendo-me para prolongar a minha garantia por mais um ano, por um preço razoável, o que aceitei de bom grado. Quando hoje trouxe o meu aspirador, descobri que Kim tinha ligado novamente no dia seguinte para acompanhar a minha situação com o escritório da Sears Warranty. Estou muito agradecido pelos esforços da Kims em ir além e acima para me ajudar com a minha questão da garantia Sears.