Leandro Santos: Parabéns aos funcionarios. São 5 estrelas ✌️

Paulo: IPSS 5*, Pessoal competente e simpático

Estou à espera que a minha pessoa de serviço faça uma reparação. Embora seja verdade que o pessoal de serviço é excelente a falar com o serviço ao cliente é uma questão diferente. Eles são rudes e grosseiros. Depois de ter confirmado a minha data de reparação com a empresa, tive de o fazer novamente por texto se não fosse capaz de o fazer, então o técnico de assistência não virá. Quando voltei a ligar para verificar o tempo, disseram-me que o técnico me ligaria 30 minutos antes de eles chegarem. Eu disse que se eu perdesse a chamada o que acontece, a pessoa do escritório disse que não viria. Eu disse: "Estou aqui, por favor, mande-os vir. Ela disse que eu não precisava de ser desagradável, na verdade, uma palavra diferente daquela. Ligar é um pesadelo de redundância... uma experiência horrível com o serviço de atendimento ao cliente do escritório.

A minha experiência diz-me que estes tipos são 100% pessoas de confiança. Ao longo dos anos, adquirimos uma série de máquinas usadas desta empresa para as nossas propriedades alugadas -- assim como, equipamentos que usamos na nossa residência pessoal. Chris, (gerente) tem excelentes habilidades de atendimento ao cliente e relacionamento e Mike é um ótimo técnico de aparelhos e solucionador de problemas. Eu recomendei esta empresa uma série de vezes aos meus colegas.