margarida faria: Simpatia e profissionalismo excelente. Recomendo vivamente

fatima silva: Muito profissional recomendo.

Adquiriu um NOVO frigorífico Maytag há 3 semanas e há 4 dias começou a fazer um zumbido forte. Fui à loja American Fright para falar com o gerente e me disseram porque eu não comprei a garantia estendida não havia nada que eles pudessem fazer!!! Liguei para a Maytag e falei com uma senhora de lá e ela me disse que porque eu comprei meu refrigerador em uma loja de arranhões e amolgadelas da Sears Outlets não havia nenhuma garantia no meu NOVO refrigerador!! Eu disse a ela que nunca me disseram que não havia garantia se eu o comprasse nesta loja. Eu nem me apercebi que ainda era uma loja de venda de produtos de limpeza. Esta geladeira é NOVA, sem amolgadelas ou arranhões!! Estava numa caixa de engradado quando foi entregue!! Então cuidado com as pessoas, eles acabaram de mudar o nome da loja para American Freight e é uma GRANDE RIPOFF e eles NÃO vão ficar atrás de seus aparelhos!! Eu NUNCA teria comprado esta geladeira se eu soubesse que não tinha garantia. O Vendedor NÃO lhe diz isso quando o compra. Agora estou sem $1.100 por um pedaço de refrigerador de lixo!! Vocês deviam ter vergonha de roubar clientes!

Eu nem sequer sei por onde começar antes de visitar este local. Passei por mais de 20 chamadas sem exageros (todas com atitude) e três lojas diferentes, todas elas que não me ajudaram. Falei com o representante da Irma Customer Returns e o gerente da loja Ed que imediatamente saltou para o meu caso e ajudou. Eles foram mais do que amigáveis e eu quero que isso chegue ao melhor dos melhores representantes de compras para garantir que eles sejam reconhecidos por me ajudarem com a minha situação. Antes disto eu nunca mais ia trazer o meu negócio para BestBuy novamente. Best Buy está à vontade para me contactar a qualquer momento em relação a esta situação.