Comprei uma máquina de lavar roupa e tive de esperar uma semana para a ter entregue, recebi na sexta-feira, não funcionou, telefonei-lhes logo no sábado, enviaram a equipa de entregas para minha casa na segunda-feira para a ver e confirmar que não funcionava, OK, disseram-me que tinha de esperar até quinta-feira para uma substituição, quinta-feira vem eu telefono 90 minutos para o dia de trabalho deles, eles me dizem que a máquina não foi descarregada do caminhão tem que esperar até segunda-feira, eu digo que eles esquecem, eu compro em outra loja, hoje é segunda-feira eu falei com o gerente da loja que me disse que eu tenho que esperar a quinta-feira para eles pegarem a máquina defeituosa e ela diz isso com uma risada leve. Que total perda de tempo.

Eu queria um aquecedor que estivesse à venda e era o último dia da venda. Eu tinha conversado ao vivo no dia anterior e me disseram que o aquecedor estava em estoque e confirmei o dia em que fui antes de decolar para os 40 min. de carro. Resumindo, tive a sorte de uma funcionária ter uma que estava voltando naquele dia porque não tinham aquele aquecedor em estoque. Dois cavalheiros que estavam estocando foram muito prestativos e procuraram em todos os lugares e estavam ligando tentando encontrar o aquecedor para mim. As duas garotas da frente eram super doces. Foi uma grande experiência para todos os clientes que raramente se tem mais.