Eu estava lá para dar uma boa olhada nos incríveis televisores 4k Sony e Blu-ray players, quando o jovem mais simpático chamado Tom perguntou se eu precisava de ajuda. Depois de saber que eu estava a um longo caminho de fazer uma compra, respondi pacientemente a todas as minhas perguntas e dei-me a sua tão necessária visão sobre ambos os itens. Estou grato por ter uma Best Buy no bairro, especialmente com empregados como o Tom!

Eles não prestam atenção a quem estava na fila para pedir ajuda (eu, o jovem negro) muito antes dos outros clientes que eles ajudam (cavalheiro caucasiano mais velho). Olharam para mim com o que me pareceu repugnante e não me reconheceram durante 30 minutos. Absolutamente inaceitável e decepcionante. Eu NUNCA mais vou fazer compras nesta loja!

Extremamente decepcionado com o atendimento telefônico ao cliente ou com a falta dele. Durante a última hora, tentei ligar sem parar e o telefone se conecta a um departamento e apenas toca. Tentei várias selecções.... Como é que se consegue contactar alguém no telefone???? O número da empresa tem uma espera de 45 minutos. Para uma empresa tão grande como a Home Depot, porque é que o chat não está disponível ou porque é que não há mais representantes do serviço de atendimento ao cliente.