Desde que a COVID começou, existe uma porta de entrada e uma porta de saída designadas. Actualmente não há forma de ir directamente da entrada para a saída sem passar primeiro por toda a loja. Se vai buscar apenas uma peça de mobiliário à secção de auto-serviço e NÃO quer passar por toda a loja, pode muito bem encomendar online. Além disso, o café está fechado.

Eu tinha ido a um depósito diferente que tinha um especial em duas lonas de lona. Não consegui que a pessoa do departamento de pintura entendesse que o item não era um item em excesso; era um especial por item que vem em uma daquelas caixas autônomas que eles usam para exibição nos corredores. Era muito frustrante.

Mau atendimento ao cliente. Eu entrei para procurar um produto específico. Pedi ajuda a alguém e eles disseram que alguém poderia me ajudar em alguns minutos. Esperei cerca de 15-20 minutos e pedi ajuda a alguém diferente. Disseram-me a mesma coisa e novamente esperei por outro tempo. Eu entendo se os funcionários estão ocupados, mas a falta de comunicação é o que eu não entendo. Eu trabalhei no varejo e posso entender estar com falta de pessoal ou ocupado com outros clientes. Preferia que me dissessem que não posso ser ajudado no momento, em vez de ser deixado pendurado, esperando que alguém nunca apareça.