Carlos Fernandes: Bom atendimento e serviço prestado

Dora Subtil: Sempre que reportei alguma situação a mesma foi imediatamente comunicada às entidades competentes, pela Junta de Freguesia e a maior parte foi prontamente resolvida.

Encomendei o meu produto e eles não conseguiram encontrar o meu produto. Ao entrar depois de conduzir uma hora para chegar lá, esperei mais meia hora para que me dissessem que, devido ao seu inventário desorganizado, não o têm. Eles ofereceram o mesmo produto em uma caixa aberta em "ótimo estado", mas na inspeção o produto estava em péssimo estado utilizado e o desconto era de uns míseros dez dólares.

Uau, eu pensei que sabia o pior. Não. A melhor compra bateu um novo recorde para a pior experiência de compra online por aí. Fiz a minha encomenda a 27 de Novembro, ainda sem actualização para entrega. Falei com mais de 10 agentes diferentes sem sucesso. Eles não sabem nada sobre como lidar com os clientes. Falar com um supervisor é impossível ou obter ajuda via chat é basicamente uma piada, ou enviar uma reclamação através de e-mail também inexistente. Eles enganaram inúmeras pessoas para comprar produtos à venda online sem qualquer garantia de que você nunca receberá o produto ou o seu dinheiro. Sem e-mails de confirmação, sem atualizações através da melhor conta de compras, sem uma única garantia dos melhores interesses dos clientes e a tranqüilidade dos clientes, é como dar seu dinheiro de graça. Aprendi a minha lição - Acabaram-se os negócios com a melhor compra.