nuno franco: Bom ambiente, bom atendimento , acolhedor, bons produtos.

Florbela Nascimento: As pessoas que lá trabalham são impecáveis atenciosas

Bem, a localização de Madison Heights recebe cinco estrelas de mim. A localização Utica é uma história totalmente diferente. Fui ao local de Utica e fiquei na secção de telemóveis durante 15-20 minutos a olhar para telemóveis. Há quatro funcionários na secção de telemóveis. Um está com um cliente. Os outros três estão no balcão a dar-lhe pontapés. Neste momento, estou só a olhar para eles. Ainda ninguém se aproxima de mim para ajudar. Tento esperar que um tipo que está a fazer o seu trabalho acabe com o cliente, mas o meu sangue está a ferver, por isso digo à minha mulher para devolver os artigos que ela tem e vamos para outro local. Na saída, um jovem nos pergunta se encontramos o que procuramos e eu perguntei se ele poderia me vender um telefone, já que os funcionários daquela área deveriam entrar na conversa para fornecer o SERVIÇO AO CLIENTE. Ele disse que não podia, por isso saímos. Assim que entrei no departamento de telemóveis no local de Madison Heights, fui recebido antes mesmo de poder tocar num telefone e um grande grupo de homens jovens me colocou dentro e fora com uma encomenda para um novo telefone e eles eram muito mais clientes na sua loja, enquanto a loja Utica não estava nada cheia. Mesmo que a loja Utica esteja a 5 minutos da minha casa doente, nunca mais gaste lá mais um centavo!

Este lugar é horrível. Comprei uma máquina de lavar e não rodava. Quando tentei chamar alguém para vir consertá-la eles cancelaram três vezes diferentes e quando fomos para a loja eles disseram que estavam separados das pessoas que consertam as máquinas. Eles tentaram fazer-nos pagar pelas peças que nos venderam partidas. A maneira como eles operam é horrível. Eles queriam esperar até que o mandado de 30 dias estivesse pronto para que tivéssemos que pagar por uma substituição. Nunca mais vão comprar-lhes e não recomendo ninguém a comprar-lhes. Compre a uma empresa que realmente valoriza o seu negócio.