nuno franco: Bom ambiente, bom atendimento , acolhedor, bons produtos.

Florbela Nascimento: As pessoas que lá trabalham são impecáveis atenciosas

Eu adorava a Sears. Cada vez que eu relutantemente preciso de comprar algo lá agora, eles estragam tudo. Quer seja o produto que falha ou as promessas que eles não cumprem quando têm o seu dinheiro. O apoio ao cliente deles é ridículo. Eles parecem ter um objectivo e é chatear-te e passar-te para outro departamento até que voltes ao original depois de duas horas ao telefone. Tudo enquanto nada é resolvido. Honestamente, se você puder ajudar, não compre da Sears. Se esperas que eles apoiem os seus produtos, eles não o fazem. Se algo correr mal, eles podem se importar menos com a forma de ajudar. Isso vem de alguém que deu à Sears muitas chances de provar a si mesmo e que, como resultado, perdeu milhares. Se tivéssemos qualquer outra loja a mais de 150 milhas daqui, eu nunca lhes daria outro centavo. Eu não posso esperar pelo dia em que eles saiam do negócio e a loja local seja substituída por algo muito melhor.

Usei o King's Aire no passado e não tive problemas, as interacções mais recentes têm sido decepcionantes. Fizeram a nossa conversão de ar refrigerado (a instalação foi óptima), a marcação da inspecção não foi agendada (problema para mim), depois tivemos um problema com a unidade recentemente instalada, ligámos para o número de serviço e foi-nos dito que alguém sairia na manhã seguinte entre as 8-12 mas ninguém apareceu. Mais tarde na semana em que foi resolvido, MAS 2 faltas a reuniões com o mesmo cliente atrasam-me o negócio está mal organizado. Enviei um e-mail e liguei, sem resposta, não escrevo críticas negativas com frequência, e nunca sem tentar falar com alguém antes de escrever algo que possa afectar um negócio. Se você pode esperar o dia todo sem que alguém apareça em dias diferentes então talvez você fique feliz com eles, eu não posso fazer isso e acho que os negócios devem tentar respeitar o tempo dos clientes.