nelia neves: Eficiência e rapidez . expresso internacional 5*

Antonio Nogueira Leite: Na loja de Ourém O Sr Pedro é muito atencioso e competente. Repito:Na loja de Ourém...

Fiquei impressionado com o proprietário e seu compromisso em dar a cada cliente a melhor experiência possível ao lidar com o estresse de um aparelho quebrado. Ele se esforçou para ajudar no diagnóstico, procurando vários locais para a peça, até mesmo me encaminhando a um concorrente para criar boa vontade.

Melhor Compra - pior experiência! Não conseguiam entregar uma TV na data prometida e não conseguiam falar com ninguém ao telefoneEles estavam uma semana atrasados na entrega e prometeram um desconto para o serviço de montagem - para descobrir que nenhum serviço foi sequer adicionado à entrega...Vocês podem enfiar as 75 polegadas no seu @$!!! Nunca mais compre da melhor compra.

Trabalhei com o Shea na Christiansburg Best Buy, e ele era magnífico. Um jovem muito informado e disposto a ajudar. Por seus esforços e pela informação que ele forneceu, eu lhe daria cinco estrelas; no entanto, em termos da organização maior que processou meu pedido e garantiu que eu pudesse pegar o pedido dentro de cerca de uma hora, esta Best Buy não acertou muito. Uma hora e meia depois eu ainda estava perguntando onde minha nova TV estava localizada. Por fim, Shea entrou numa função que provavelmente não lhe foi atribuída para garantir que eu tivesse uma experiência geral positiva. Shae e outro jovem acabaram por carregar a TV para o meu veículo. Isso deveria ter acontecido em um nível diferente da organização. É verdade, comprei esta televisão na Black Friday quando tudo estava ocupado e de cabeça para baixo na Best Buy. Kudos à Shae por ser uma fantástica fonte de informação e por garantir que a minha transacção fosse bem sucedida e completa.