Frederico Serodio: Espaço ótimo, prestável e procuram soluções perante as dificuldades, mas requer mais profissionalismo

Maria Inês Rebelo: Há aproximadamente dois anos (se não for um pouco mais) que trabalho com a Fábrica das Palavras, solicitando trabalhos diversos. Primeiro, o que me fez optar pelos serviços da FP foi o facto de possuirem um vasto leque de traduções disponíveis, e profissionais rigorosos. Com o tempo, fui-me apercebendo cada vez mais do profissionalismo de toda a equipa; as entregas são feitas no prazo estipulado, senão mesmo antes, o processo de entrega é simples, descomplicado, desburocratizado, eficaz, rápido, rigoroso, sério e transparente. Percebe-se que são uma equipa trabalhadora, dedicada, que não recusa um trabalho pela sua dificuldade e que providencia serviços de alta qualidade. Por tudo isso, recomendo vigorosamente a Fábrica das Palavras como parceiro de tradução. 5**

CORRER NÃO PASSE POR ESTA EMPRESA!!! Eu comprei uma geladeira usada desta empresa em 14/09/2017. Depois de alguns dias a geladeira começou a fazer um barulho alto. A empresa enviou um reparador que disse que o condensador estava ruim e que ele podia diminuir o barulho mas não conseguia se livrar dele completamente. Eu disse-lhes que isso era inaceitável e que precisávamos deles para substituir a geladeira. Eles mandaram outro para fora. O congelador não tinha prateleiras, embora houvesse um lugar para as prateleiras. Faltavam duas gavetas mais crocantes, e as barras de metal na porta da geladeira estavam dobradas e prestes a quebrar. A empresa me disse que enviariam as prateleiras para o freezer e as duas gavetas mais crocantes que faltavam. Isto foi aproximadamente no dia 6 de outubro de 2017, disse que as teríamos na terça ou quarta-feira seguintes. Falei com eles no dia de Colombo e eles prometeram tê-los lá de novo até 10 ou 11 de outubro. Novamente eles não apareceram. Embora eu não possa fazer reclamações para outras pessoas, falei com um casal que teve a mesma experiência. Eles dão-lhe a volta até que você finalmente desista. Paguei 125 dólares por uma geladeira que funciona e tinha as prateleiras necessárias. Esta empresa vendeu-me uma geladeira que funcionou durante 2 dias. Desde então, eles têm-me dado a volta. Eles têm o meu dinheiro e eu tenho uma caixa grande que arrefece mas não tem as prateleiras interiores.P.S. Tive que contactar esta empresa várias vezes antes que eles dessem seguimento às questões acima. Experiência muito frustrante.

Comprei tinta hoje à noite, o pessoal foi muito útil. Ajudaram-me a escolher materiais de baixo custo e ajudaram-me a avaliar a quantidade de tinta a comprar. A loja estava limpa e cada membro do pessoal tinha um sorriso no rosto. Meu único golpe é desejar que o estacionamento estivesse mais iluminado à noite. Pode ser perigoso sair sozinho para o seu carro em um estacionamento escuro.