joao luis oliveira gaivoto: Espetacular e tem desconto com o cartão Santander.

Joaquim Gomes: Local bom para uma paragem para descansar

Tentei fazer uma troca de um caso telefónico que recebi 10% de desconto, mas eles não aplicaram os 10% ao caso que eu estava a tentar obter. O caso era o mesmo preço que o novo, então deveria ter sido um processo fácil, mas eles se recusaram a ceder-me 10% de desconto. Muito decepcionante e eu vou levar o meu negócio para outro lado. Os 10% de desconto não deveriam ter sido um grande negócio só para manter o meu negócio com eles.

A gerência poderia trabalhar no envolvimento do cliente vs. Evitar. Há muito pessoal por todo o lado, sem contacto visual, sem simples saudações para além de algumas dezenas de funcionários e tinha de ir caçar alguém para cortar o tapete com 2 sentados a uma secretária a falar em frente ao Tapete! A velocidade da liderança é a velocidade da equipa.

O serviço ao cliente estava bem. Encomendei um saco de colchão para recolha no passeio. Mandaram-me um e-mail a dizer-me que estava pronto. Então me ligaram 5 dias depois basicamente me dizendo que se eu não viesse buscá-lo naquele dia, eles me mandariam de volta e reembolsariam meu dinheiro. Eu tenho câncer metastático e não dirijo. Por isso, mesmo que quisesse, não podia simplesmente fugir e ir buscá-lo. Para completar. A rapariga que me telefonou... Nem sequer usou o meu primeiro nome quando ela deixou a mensagem. Só o meu apelido. Ela tinha 0 habilidades de pessoas.