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Fazenda in Vale de Figueira, Santarém
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Vale de Figueira, Portugal
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Se estiver a tentar fazer as suas compras online porque estamos fechados, NÃO compre nada do banho de cama e mais. Eles têm, de longe, o pior serviço ao cliente. Comprou uma batedeira de cozinha há uma semana e recebeu-a usada e enferrujada! Como eles podem me cobrar o preço total de um item novo e enviar um usado enferrujado! para onde foi a honestidade! Demorou 3 horas para contactar qualquer pessoa através de conversas telefónicas e e-mail. Finalmente foi capaz de conversar com alguém e foi dito que sim, este parece um item usado e devolvido. Resumindo, eles me disseram que enviariam um substituto... O Fedex veio e pegou e eu não soube nada deles sobre o meu substituto! Nenhum e-mail nada. Agora tenho que correr por aí durante horas para ver o que se passa com o meu substituto. E quando tentei rever no site deles eles enviaram-me um e-mail a dizer que não podem publicar a minha revisão porque não passa nos critérios deles. É por isso que não há más revisões que eles filtram! Experiência horrível Fique atento!
Esta localização é a pior da área. Os monitores nunca funcionam correctamente. As barras de som, os auscultadores e os altifalantes Sonos não funcionavam todos. Os membros da equipe com quem falei não tinham conhecimento de produto e faltava o treinamento de vendas adequado para até mesmo me apontar na direção certa. Eles não foram rudes, mas não puderam me ajudar com o que eu precisava. Fui ao local em Blue Mound e era um mundo totalmente diferente. A gerência precisa de se levantar e assumir o comando. Eu não acredito que a empresa não veja a diferença.
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