Não sei se alguma vez tive uma experiência positiva em algum Home Depot. Hoje, tal como nas poucas outras vezes que lá fiz compras, nunca ninguém quer ajudar-te. Os funcionários apenas o ignoram, nunca fazem contato visual ou perguntam se você precisa de ajuda. Se eu não estivesse pagando com dinheiro, o auto-cheque é apenas cartão, eu não teria conseguido interagir com nenhuma pessoa. Um positivo, eu usei o aplicativo e foi muito útil me direcionando para o corredor correto.

O atendimento ao cliente estava bem, o associado parou para nos visitar com outra pessoa no meio da ajuda. Estávamos procurando um sofá-cama, mas os sofás estavam todos muito próximos uns dos outros para podermos puxar para fora. As etiquetas de preço não estavam claras sobre se o colchão estava ou não incluído. Com os preços que eles tinham listado, não me surpreenderia se não estivessem. Se estivessem, seria um grande negócio. O vendedor não viu a sua janela.

Mau atendimento ao cliente. Conversas de empregados muito pouco profissionais. Encomendei a minha máquina de lavar e secar há mais de um mês. Tive de remarcar a entrega porque só tinham a máquina de lavar e secar. A encomenda foi confirmada, tiraram 2.000 dólares do meu cartão e agora dizem que não podem processar o pagamento. MAIS DE UM MÊS DEPOIS DE EU TER PAGO. Nunca mais vim a esta loja nem fiz compras com a Best Buy. 2 estrelas porque A LAVAGEM E A SECADORA são de boa qualidade.