Ana: atendimento prestável, sempre com um sorriso nos lábios. Obrigada

Hugo Martins: Bom profissional Material de qualidade

Primeiro deixem-me dizer que tenho feito compras no BestBuy toda a minha vida tenho sido uma elite mais membro desde os 16 anos mas depois do serviço desta loja geeksquad nunca mais vou entrar numa melhor compra. eles recusaram-se a verificar o inventário de um produto dizendo que não podemos fazer isso, depois continuaram a deitar fora o meu cartão sim mesmo que fosse necessário para o novo telefone 5 horas no total nesta loja só para me dizerem que tenho de fazer isto tudo sozinho e agora estou na linha de apoio ao cliente por 3 horas e a contar. se quiserem a minha opinião honesta evitem qualquer melhor compra e loja amazon ou literalmente em qualquer lugar lese. Como ex-funcionário eles não são comissão mas as vendas são rastreadas eles não cuidam do cliente apenas das suas aplicações de cartão de crédito e para vender-lhe o produto mais caro mesmo que não se adapte às suas necessidades.

A Best Buy como empresa tem definitivamente os seus defeitos, eu digo isso à partida. Algumas políticas que a empresa opera por ser a melhor, e o pessoal pode ser manchado, como em qualquer loja, mas no que diz respeito aos locais Best Buy, esta é uma das melhores que já visitei. A loja tem uma boa seleção de itens em geral, e geralmente tem bons números em estoque também. Muitos itens que não estão em estoque estão muito rapidamente prontos para uma coleta ou entrega em casa, mas a maioria dos funcionários se preocupa em ser realmente útil aos clientes onde eles podem. Infelizmente, você geralmente precisa encontrar alguém bem treinado em um departamento para obter ajuda detalhada ou para resolver uma situação complexa (que pode se tornar um problema para o áudio do carro, particularmente).Eu tento ser muito paciente com os trabalhadores porque sei que a maioria dos problemas que eu poderia encontrar com a Best Buy não são culpa deles pessoalmente, e esta abordagem tem servido muito bem para alguns dos departamentos mais difíceis, como o Mobile ou Home Theater, onde o pessoal disponível (leia-se: ainda não ocupado) pode ser mais difícil de encontrar.