Péssimo, muito desorganizado , os funcionários nao são simpáticos nem atenciosos .nem profissionais . O telefone nem atendem ou fica em lista de espera até desligar. uma vergonha para a saúde publica .lamentável

É o centro de saúde mais desorganizado, caótico que já conheci em toda a minha vida. Claramente os funcionários administrativos não falam uns com os outros, e muito menos com os médicos (e estes não deixam de ser queixar disso mesmo). Os funcionários mandam pessoas ir esperar para os andares errados (onde não estão os médicos com os quais se tem consulta), esquecem-se de colocar no sistema informático o nome e chegada do utente (e o médico fica sem saber que o utente chegou e está à espera), entre outras coisas, levando os utentes ao exaspero e a longas horas de espera desnecessárias...Às vezes os médicos também falham na comunicação...Tentar marcar uma consulta por telefone é basicamente impossível. Dificilmente atendem. De resto, este centro de saúde serve uma população gigantesca para a qual está claramente sub-dimensionado. Tem espaço a menos e funcionários a menos para a população que serve. Não sei se o aparente descaso do Estado com esta área e população se prende também em parte com a população que é servida (muitos estrangeiros pobres e de tez mais escura - indianos, paquistaneses, nepaleses, etc). Espero bem que não seja esse o caso, seria muito triste e ainda mais revoltante... Seja como for, exige-se mais recursos, mais funcionários, médicos, enfermeiros, etc e muito mais e melhor organização. Eventualmente, seria necessário criar outro centro de saúde e dividir a população que é abrangida por este por dois. O que é certo é que como está presentemente é uma vergonha para o SNS - essa conquista maravilhosa e indispensável do país e que fortes interesses privados gostariam de destruir a favor dos lucros de poucos e privilegiados.

Same terrible experience as everyone had. They only do 40 inscriptions per day, I arrived at 09:45 and got almost the last number (38). ONE desk, for ALL the problems and numbers, in 3 hours only 6 people was registered. Go out for lunch, read a book, and arrive back in 4-5 hours. This worked for me, then the 1,5 hours waiting for the doctor felt normal.. Respect for the employees and doctors, their nerves were made of wires.

Atendimento muitooooo demorado e péssimo .

Levei um filme no dia de inscrição de SNS. Até acabar um filme não chegou minha vez. Era bom tempo para ver o film. Esperei 3 horas até chegar minha vez. Mas demorou menos de 10 minutos para inscrir o meu SNS

very poor service, deserves no star. if you have the other option dnt go there. i waited six hours just to inscribe, there is just one worker at balcao for more than 40 people, imagine..., worst experience

ridiculous administration i have seen ever...they dont care about people who wait for the oppoinment they were talking ,laughing and using phone ..plz hier more intellectual staf..

Não percebo como é que podemos chamar este sítio um "Centro de Saúde"!!! Desde as instalações/ infraestruturas, até aos médicos, passando pelos funcionários tudo é do nível mais baixo que já pude ver em Portugal. As instalações são velhas e não são adequadas para pessoas com mobilidade reduzida ou carrinhos de bebés. Os funcionários nunca atendem ao telefone e presencialmente só apetece bater neles de tão incompetentes. Quanto aos médicos não têm qualquer vergonha de deixar esperar as pessoas horas intermináveis para depois querem despachar-vos em 10 minutos! INADMISSÍVEL!

Há dois dias a tentar ligar e nunca atendem. Desprezável.

Totalmente despreparados! Ao chegar no local eu queria saber uma informação na recepção e adivinha? Tive que falar com um segurança (que na verdade era apenas para ser apenas o segurança), mas ele era a pessoa que ficava na recepção, distribuindo as senhas, dando "informações" e passando pessoas na frente das outras que estavam lá a mais tempo. Ao invés de me ajudar ele me fez ficar umas 4 horas na fila, isso mesmo quetro horas! Quando finalmente fui atendido por uma mulher que estava no guichê n°1 ela estava totalmente descontrolada e tratando todo mundo com ignorância e no final eu sai de lá sem conseguir fazer meu número de utente pois ela não quis fazer! Se pudesse dar nota 0 aqui eu daria, pois este lugar não vale nem uma estrela.

An embodiment of public services. If you are able get a private health insurance do so, as the cost of that is certainly lower than the impact the soul-sucking SNS has on you. Unfortunately, I need a health certificate to renew my driving licence, and the government thought it'd be a great idea that these have to be issued onto one's SNS number. So I can't get one through a private doctor visit without having an SNS number. First time I tried to sign up they told me I'm (as a EU citizen) not entitled to health care in Portugal without a Portuguese healthcare number. Surprisingly the queue the first time was less than 3 hours, the only osotive element of that trip. So once home I called the SNS Hotline and they told me I am entitled to healthcare and if I go to a centro de saúde I will be issued with one. So excited for the next adventure I headed to the centro de saúde at 9am - when registrations open. I got ticket 28. After waiting 2 hours, ticket 2 was being served, so I decided to go back to work and come back in the afternoon. By midday ticket 5 was being served. I gave up, but managed to speak briefly to the lady and she confirmed that I can get an SNS number, I just need to bring my EU passport, resident certificate and my old EHIC. With the confirmation I can get the number, I set an alarm at 8am to make sure I arrive 15 minutes before 9 and am able to pull one of the first tickets. Unfortunately, as 9am came and I went to grab a ticket, a security guard blocked the machine and called out numbers on a piece of paper and gave out the first 15 Tickets to people with these handwritten tickets. I'm confused as to how to even get one of these under the table security guard numbers. I mean, the ticket is only for signing up to the SNS, a thing everyone only does once... So it's not like they could k ow the security guard. Tips and tricks: Go in and out every hour. Pick a ticket, go have breakfast do some shopping etc. Come back after an hour - pick a new number and then go to the area where SNS numbers are being given. If your number has passed just repeat the process with the new number until you're a couple of numbers away. This is how I eventually managed to get my number. Tickets at my centre are only issued until 11 o'clock. Possibly taking one of the last tickets you're guaranteed to be served between 4:30pm and 5:30pm. (I haven't tried this yet though)

This is the world worsted !!! govermant hostpital service i have seen in my life ... all are stupid person top to bottom !!! Oh God it’s horrible service in earth!!!!

bom atendimento quero dar o louvor em especial a administrativa a D Odete grande profissional, o lema desta senhora o bem estar dos utentes sempre prestativa . Parabéns e continue nomeadamente os utentes quando vão ao centro de saúde necessitam de pessoas assim como de bons médicos

Que miséria de sítio!! Até dá nojo!!! Serviço de saúde do segundo mundo... tristeza.

É ridículo a quantidade de vezes que já liguei hoje e ninguém me atender.... Enfim, tanta gente c falta de trabalho...

Pior centro de saúde de Lisboa

2 Stunden lang gewartet mit Schnupfen und entzündeten Augen , um mir anzuhören , dass es im Moment keine Möglichkeit gibt krankenscheine auszudrucken und auch kein Arzt da ist , der mich angucken kann .

20/12/018 - Já venho a este centro de saúde há uns anos e embora algumas coisas tenham melhorado, ainda existe um longo caminho a percorrer, e isto já não uma questão se as pessoas podem mas sim se as pessoas querem. Por uns pagam os outros mas o atendimento é no geral mau, antipático, distante, excepto para amigos e cunhas. O espaço está agora em obras mas a questão é se não valia mais a pena mudar para umas instalações maiores com melhores condições mas se as crianças do IPO Porto estão daquela maneira.... Além dos tempos de espero, da pouca flexibilidade no atendimento etc etc, vá lá que as instalações estão limpas mas não haver nada com que lavar as mãos num centro de saúde é muito mau. E a TV avariada num dos pisos há já algum tempo também não ajuda.

Desorganizados. Completamente. Problemas de gestão.

Vivi uma drástica situação em que não gostaria de voltar a ter nem para mim e nem para todos os utentes que todos os dias vão para este centro de saúde. Fiz uma marcação de uma consulta só para saber dos resultados das análises que fiz ao colesterol,foi marcada para 1 mes e dias,chegou o dia da consulta,só por me ter atrasado 8 minutos a médica com nome de Aida Estudante, recusar de me atender pelo atraso dos 8 minutos,pergunto isto é ético? Isto deontologicame e moralmente e humano!? Só foram 8 minutos,quando é ao contrário de nós utentes por vezes ficarmos a espera de consultas que são alteradas em 1,2 dias minutos atrasadas,canceladas,alteradas! Está médica para mim não uma ser humana e não tem princípios Morai Morais e éticos. Tive que marcar outra consulta que só nos finais de janeiro é que a vagas ,isto é justo? Eu com a experiência de Bombeiro e por ser Bombeiro nunca imaginei este cenário.

Estou desde as 8h da manhã, são 14:00 e ainda não consegui que atendessem o telefone

Tempo de espera é demorado Pessoal muito antipático e para quem tem consulta marcada hs6um mês perde meio dis6de trabalho e tem que ir a mais que 1 piso enfim....

A falta de médico e o sinismo do outro médico que tapa o lugar do seu médico sempre com críticas e vai atendimento inadimisivel isso

Duas semanas a ligar para saber uma informação e nunca atendem o telefone, só ontem liguei 36 vezes,ando há duas semanas nisto. É para uma utente idosa eu acompanho-a e moro longe,não me posso deslocar só para saber informações e marcar consulta. acham is to normal?????????????

Alguém por aqui com um filho (a) que tenha sido muito mal atendido por um médico deste centro de saúde?

Sehr nette Ärzte und super hilfsbereit.

Não se percebe consultas marcadas a uma hora e doentes esperam 2 a 3 horas para serem atendidas, dia de consulta representa faltar meio dia ao emprego nem todos os utentes são reformados ou estão de baixa a hora da consulta é igual para todos e esperem se quiserem que falta de rigor o funcionamento generalizado do estado só exigem aos privados e aplicar coimas a quem não cumpre. Tentar obter uma informação ( se o Médico está de férias?) por telefone em Agosto nem vale a pena estou à dois dias a tentar ligar chama mas ninguém atende vou ter que fechar a loja para lá ir, a nossa função publica é que pára a Economia, será que nenhuma pessoa responsável deste serviço verifica as reclamações aqui apresentadas sendo quase todas mais do mesmo, será difícil exigir às pessoas que atendam os telefones e que sejam cordiais e educadas

Horrible. No lo recomiendo para nada. Primero tienes que hacer una cola desde antes de las 8 de la mañana. Convendría utilizar un sistema más moderno y online para pedir cualquier cita con el médico. Te hacen esperar horas y horas. El trato es pésimo. Parece que te están haciendo un favor cuando en realidad estás pagando. Te hacen hacerte pruebas y te envían de un piso a otro sin darte ningún tipo de información.

Um atendimento péssimo! Atraso de 2 horas para uma consulta passando pessoas à frente de uma grávida. Vergonha assim temos o nosso SNS

Horrible behave of the doctor. Ask about my disease then prescribe some medicine and tell go go ..Thats all!! I tried to say little more about my problem but she refused to listen. All her reaction is JUST GO LEAVE FROM HERE!! Omg!! How a doctor could treat like this in a standard country like Portugal! The authority should take some actions to these doctors. We are patient, when we become hopeless we went to them. They are our shelter , but why these type of behaves??! Shame on them.

Na sua grande maioria os médicos e enfermeiros são bons profissionais, E recentemente também entraram novos médicos o que melhorou o tempo de espera.

Health public center. On the positive side, it accepts everybody - residents and new immigrants alike. On the (very) negative side, it is quite chaotic.

Waited three hours to register only to be given an appointment in five months to come back to register ‍♂️

Apenas uso centro de saúde para coisas básicas mas muito importantes como vacinas...e só tenho a dizer bem. Muito rápido, eficiente e principalmente calmo.

Não é o local adequado para centro de saúde existe um óptimo local que está fechado e que tem ótimas instalações que é a antiga junta distrital junto ao jardim Constantino.

There is a lady in 1st floor in reception Her behaviour is rude for foreigners. She try to spoke in English with me but i didn't understand her English. Then i wanted to talk in Portuguese but she was very angry with me. Her behaviour is very bad unhelpful and rude.

Terrível. Recusam o atendimento a cidadãos europeus não-residentes, contra todas as diretivas europeias relativas a cuidados de saúde transfronteiriços. Funcionários antipáticos e uma fila de espera gigantesca (depois da qual fui mandado embora). No centro da saúde da Penha da França, consegui uma consulta quase logo.

Um centro de saude com muito potencial, bons clinicos, bons Enfermeiros , Administrativos empenhados, muito trabalho, mas com resultados praticos.

神经病的工作人员，差评，差评，差评，五颗星评价，我觉得一颗星都给多了

Estou desde manhã a ligar para o Centro de Saúde e ninguém atende. Pagamos os impostos para ter este serviço?

O pior Centro de saúde qual eu conheço

O meu Pai, invisual com 96 anos, não consegue marcar consulta, porque o telefone toca, mas ninguém atende. Há semanas que anda a tentar, sem qualquer resposta. Eu vivo a 90 km de distância. Como é possível, com tantas críticas, esta situação continuar a manter-se? Como é possível não se tomarem providências? A estrela que dou significa uma crítica absolutamente negativa, neste aspecto fundamental para o contacto com os utentes.

Muito hora de esperar, Muito mal atendimento no receção!! Minha filha no altura consulta de6meses, o médico diz que não sabe se está aqui ou não, manda para vir dia16-20de Dezembro para marcar 9meses(com escrito de medico) ,agora, vir aqui, receção responde não há vaga para ninguém, só ano novo , e nem é possível fala com médico.

Pretendia marcar uma consulta, quando disse o nome do medica a telefonista informou me de que já não trabalhava no centro e não sabia indicar qual o médico que me havia sido atribuído e mesmo se haveria algum. Quando pedi para transferir a chamada para o piso das consultas aguardei mais de 30minutos até me recomendarem que ligasse mais porquninguémtarde!!! atendia

gestão é realmente ruim. eles não se importam com bebês recém-nascidos, mulheres grávidas, idosos e até casos de emergência. Precisa melhorar o sistema de gerenciamento e trabalhar com eficiência.

Unbearable! You have to wait for hours, just to talk to the unbelievably unfriendly receptionists. Only one of them spoke English, was arrogant and condescending beyond believe and scolded me, for not speaking Portuguese. As soon as I left, they were laughing.

PÉSSIMO ATENDIMENTO, NINGUÉM TE INFORMA NADA DIREITO, POUCOS ATENDENTES, PESSOAS IGNORANTES. TENHO UMA AGENDAMENTO PARA AS 15:40 E JÁ SE PASSARAM UMA HORA E NADA DE ME CHAMAREM, ALÉM DO FATO QUE ESTOU GRÁVIDA E TENHO FICAR AQUI ESPERANDO.

Terrible la atención de la señora que inscribe, que es la misma que antes o a veces es recepcionista. No tiene paciencia para los pacientes ni paciencia para las personas que no entienden el idioma. Sé muy bien lo que es atender al público “fácil” o “difícil” y esta señora no tiene empatía. Necesitan renovación de personal sinceramente. El olor a baño sucio es otra cosa. El enfermo sale peor y el sano sale enfermo.

Péssimo atendimento muitas horas de espera ma educação dos funcionários com os utentes pessimo em prestacoes de serviços ou imformacoes ...por telefone nunca atendem e regeitao

no día 24 de setembro tentei ir ao centro de saúde da Alameda pois supostamente tinha consulta,isso pensava pois o papel estava tudo em inglês,e só data e meu nome em português ,afinal era para escrever me pois vinha do Porto,e tentei marcar consulta desde as 9 da manhã às 16 disesti e perguntei a uma das que anda por lá á fazerem que trabalham,como era possível tanto tempo,e se não havia outra forma para fazer a marcação,a dita sra com uma simpatia disse que podia agendar e realizei os passos pedidos no impresso preenchido dizia que em 72 horas davam resposta ,isto foi 24/09./2019. ainda nada,mas hoje por meio do saúde 24 consegui uma marcação dia 19/12/2019 bem mas mandaram um s.m.s o seu centro de saúde cancelou sem dizer mais nada,já liguei 12 vezes sem ser atendido olé viva o serviço nacional de ssude

Fünf Minuten an der "Rezeption" gewartet (es wird einem lediglich ein Zettel ausgedruckt mit einer Nummer. Sonst ist nichts passiert, sie wollte auch keinerlei Infos). Die Dame konnte kein Wort Englisch, sodass ein Patient dolmetschen musste (und es war nichts kompliziertes). Im Warteraum haben wir 30 Minuten verbracht bis wir aufgerufen wurden, zu einem weiteren Info-Schalter. Immerhin konnte sie gebrochenes Englisch, uns aber dennoch nicht helfen. "Leider haben wir heute keinen Termin mehr, versuchen Sie es vielleicht morgen." Das System ist mangelhaft.

Horrible people working on a Reception if you are not Portuguese they even don't want to speak with you the best you would get it's an arrogant look. No one would help you.

Muito mau atendimento. Pessoas sem brio profissional!

Centro de saude Alameda esta abarrotar , nao tem condicoes para atender mais utentes.necessita de novas instalações.pessoal administrativo visivelmente bastante cansado esgotado .

Absurda, a falta de respeito pelo contribuinte. Atendimento telefónico inexistente. Quando se consegue consulta, o médico não sabe do que se trata, ou não está apto a dar aquele tipo de consulta. Lugar onde pessoas com doenças contagiosas, dividem espaço com quem não está doente. Um lugar, onde a frase do segurança é “Aqui é tudo ao molho e fé em Deus!”

É inadmissível que num centro de saúde não se atenda o telefone!É quase sempre a mesma porcaria para se marcar uma consulta!

Têm telefone para?????, Nunca atendem o telefone.

Staff is rude and unhelpful - if you're a foreigner I strongly advise you try a different health centre as they will make you feel unwelcomed (even if you do speak some Portuguese).

Vale nenhuma estrela se for possível

O pior que existe, pertenço a este posto médico à 18 anos e sempre tive médico de família, entretanto não sei porquê fiquei sem médico de família porque disseram q aquele médico foi embora, não me averbaram nenhum médico até então, estou grávida necessito de consultas com regularidade e tudo mais, e cada vez que cá venho é uma médica DIFERENTE, já me aconteceu a vir aqui e receitarem me pílulas. É uma desorganização total. Não dão vazão as pessoas. Para não falar das horas intermináveis que ficamos no piso 0 à espera que chamem pela senha! É uma vergonha!

Atenderam-me na hora sem médico de família, demoram a atender o telefone, mas as esperas são normais, não compreendo o porquê de tantos comentários negativos, devem ser todos da realeza ou o crlh

Tivemos que chegar as 3h da manhã para fazer o registo de utente. São disponibilizadas somente 20 senhas por dia com muita falta de consideração com as pessoas. Quando fui atendida ainda tive que escutar a rececionista dizer que os estrangeiros tem que ir embora daqui, sendo que eles que estão necessitando mão de obra de outros países pra sobreviver, não entendem que estamos aqui para agregar e não roubar o espaço que eles mal ocupam e desdenham. Péssimo atendimento, sempre com voz alta sem respeito. Não existe mais limites.

Péssimo lugar. Distribui poucas senhas e temos que dormir na fila, deveria aprender com Sete Rios.

I lost with the system of this centro saude. And the help desk staff omg they don’t behave and don’t want to listen what the patients are saying. They don’t know about the manner. And talking about system I took senha C and number is three. This ticket is not for urgent but it doesn’t mean that I have to wait for whole day. They don’t understand about others time value. Sick people becomes more sick if you went there. In conclusion I can say worst hospital I have ever seen and rediculous system also there is no lock in the toilet and not so clean .

Péssimo! É o pior lugar em que já fui atendido (isso quando se consegue atendimento)! Funcionários grossos, mal humorados e incompetentes!

Totally unsatisfying service and disrespect behavior Even they don't give personal doctor (family doctor) to pregnant women.

Funcionários rudes e mal-educados no atendimento. Mal organizado

The worst experience that i 've had for to get just a fu*** number, it's is too simple, i went there 3 times, in my first time, i arrived about 08:00 AM, my ticket was the 27, and after 2 hours and half, only 4 tickets was done, it's terrible, because alot of people there have a job, and need to lost the day of work for a simple number, in my last time (today), after have spent 1 hour with no ticket attended, i went to SNS Olivais, and my ticket was called in 1 hour and my appointment was in 10 minutes

Bom atendimento médico e enfermeiras atenciosas. Porém, um pouco desorganizado e com excesso de utentes. Marcar consulta não é fácil e por telefone ou internet é impossível. Tem-se verificado alguma melhoria, no entanto, ainda há muito a fazer.

Marca-se consulta para as 16h e só se é atendido no dia seguinte..

Péssimo espaço. Serviço demorado . Muitos utentes na sala de espera poucos funcionários para atendimento na receção. Era utente no porto serviço de 1° qualidade. Pra já o mesmo não posso dizer deste em lisboa, se para fazer uma iscrinção, mudanca de morada é este estresse imagina se o resto do serviços prestados. Veremos.

Para que é que disponibilizam um nº de telefone se depois desligam a chamada sem atender?!?!?

Mais incompetentes deve ser difícil... O que me leva a perguntar para que lado eu is meus impostos...

Os reformados(as) esperam os médicos à porta e entram logo com eles, nós os empregados pagantes, com as horas a serem descontadas nos salários, esperamos uma manhã inteira para sermos atendidos.

Deparei-me com uma situação e não consegui ficar indiferente. Estava um senhor, estrangeiro, a tentar marcar consulta para a filha, mas o português dele não era suficiente, então começou a falar em inglês. Não é que a senhora que o estava a entender “no english, portuguese” e o senhor não percebeu, continuou a falar em inglês, e a mulher volta lhe a gritar “portuguese!!!” Que estupidez! Lá eu me levantei do meu sítio e fui falar com o senhor em Inglês a tentar traduzir lhe o que a parva da mulher lhe estava a tentar dizer. Faço o que tenho a fazer num dos pisos, mandam-me para outro piso. Chego a este novo piso e está a senhora atrás da secretaria a gritar com uma estrangeira asiática “tem que ir lá baixo fazer inscrição!” E a miúda asiática “mas e consulta?” E a mulher “primeiro inscrição, consulta depois LOGO se vê” fogo, estou abismada com a estupidez e arrogância que esta gente tem! Não querem trabalhar saem do trabalho e dêem oportunidade a outras pessoas que realmente querem trabalhar! E não é por nada, o inglês hoje em dia é necessário, deviam obrigar estas senhoras a aprenderam, para além do mais, a cidade de Lisboa está a crescer, são cada vez mais os estrangeiros por cá que não sabem a nossa língua e não tem outra solução se não recorrer ao inglês, a língua universal. E pronto, vou fazer referência ao sistema de senhas que é vergonhoso! Atendem quem querem em primeiro lugar e ainda o fazem com uma arrogância do caraças!! Enfim!! So venho cá porque sou “obrigada” a vir porque é o centro de saúde da minha área de residência, e nem sou de Lisboa. Se pode-se recorrer a meios privados de saúde assim o faria com muito gosto!

Atendimento péssimo, análises e processos que se perdem, falta de médicos, médicos a criticarem o trabalho dos próprios colegas, funcionárias a gritarem com idosos desorientados a procura de ajuda enfim um caos... Podem chover ministros, com gente assim no atendimento nenhum será bom... Vergonhoso

Não se consegue fazer uma ligação para marcar uma consulta.

Lamentável o Serviço Nacional de Saúde estar neste estado. Após marcação de consulta e receber várias notificações de confirmação, apresento-me no centro de saúde da Alameda para confirmar presença. Depois de retirar a senha para este efeito e ficar 30 minutos à espera, sou informada que a "medica" partiu o pé... E informarem os utentes?!?!? Pelo que percebi os telefones desta entidade precisam de um séria revisão, pois não recebe chamadas e nem as faz. Percebo que trabalhar com público não é tarefa fácil, mas esta funcionária claramente não tem competência para tal, a forma como me deu a informação com total despreso e indiferença. Pedi uma nova consulta e perguntei se era necessário chegar com que tempo de antecedência... disse-me 1h antes pois o médico era estritamente pontual e se não vier marcar presença ele desmarca a consulta. Era a brincar não é era!?!?!? Só pode!

Posto muito mau onde os enfermeiros ameaçam os utentes...

Nem sei porque colocam nº do telefone..Ninguém atende mesmo... É uma vergonha, neste pais os centros de saúde não atenderem chamadas.... Depois vamos reclamar e ainda olham para nós como se estivéssemos errados. Eu não quero este sistema para meu pais, quando desconto todos os meses para pagar o ordenado a esta malta....

Atendimento prestado pelo telefone excelente

Boa qualidade dos médicos e enfermeiros, boa organização, funcionárias bem simpáticas.

Este deve ser o pior centro médico em termos de funcionamento e funcionários atrás do balcão desde a sua arrogância á sua má educação, passando pela sua inutilidade. Mais de 40 chamadas por dia durante dias a fio e não conseguem atender o tlf aqueles seres incompetentes. E sei por experiência que não atendem porque não querem e não porque não podem. Os tempos de espera são horríveis uma vez mais graças á lentidão das lesmas atrás do balcão e são de extrema má educação. Infelizmente não posso dar menos de uma estrela.

Nunca dá para marcar consulta...

Péssimo atendimento ao ponto de ter que pedir o livro de reclamações. Não atendem o telefone porque não querem. Ligueo infinitas vezes e quando tive que me deslocar para marcar a consulta presenciei com os meus olhos elas sem um único paciente e ignorarem o telefone. Por diversas vezes marcam consultas pedem nos para la estar mais cedo e depois ficamos entre 40min a 1h a espera. Quando questionadas com a situação dizem nos e passo a citar "os médicos tambem têm direiro a comer". Após reclamação dei com elas em frente a todos os utentes a falar da minha reclamação em alto e bom som e a dizerem que apenas estava a embirrar. Portanto digo e repito o atendimento das senhoras da recepção é péssimo. Em termos de médico ha bons e ha aqueles que vêm que tem marcação para uma hora r mesmo assim se ausentam.

Alguns funcionários fartos do trabalho ou de lidar com pessoas, médicos super atenciosos, mas mesmo assim só vir em ultimo caso e se for imprescindível.

Médicos e enfermeiros profissionais na medida do possível mas o serviço administrativo é a maior vergonha desta unidade. Passam à frente amigos e o sistema por senhas é o caos.

Marcar consulta quase impossivél....vacinação também mesmo para as crianças. Os "amigos" das secretárias passam á frente...parece que a saúde pública é só para alguns!

Óptimo médicos,funcionários muito mal educados e pouco profissionais. Passam os amigos a frente, nas poucas vagas de consulta existentes.

Atendimento extremamente demorado!

You can't see the doctor on the same day even though you tell them you just need a sick leaf for work you have to come the next day. When you try to explain you have to work tomorrow they don't care. The service sucks.

Quase sempre cheio. O exemplo de que um edifício não dedicado funciona deficientemente.

Tento marcar consulta e nunca consegui. Sempre mais de um mês de espera. Ida para aqui ainda fez - me mal a minha tenção....

Aqui não existe médico de família. Fui atendido por alguém que não falava bem português, nem mesmo boa tarde, foi direta: "que tu quer aqui?". Têm Wi-Fi, mas como é aberto a conexão por vezes falha.

I had to see a doctor, they told me I had to pay before or the doctor won't see me: "NO MONEY, NO DOCTOR!" shouted at me a women at the desk with very poor english. We are in Europe and they want your money before than yout health. Health here is not a right, but a privilege just for who is able to pay

Provavelmente telefonei num horário mais tranquilo (11h num dia de semana), porque atenderam-me logo e foram extremamente atenciosos!

uma vergonha este atendimento telefonico

Há 3 dias tento lugar para confirmar o horário de uma consulta e ninguém atende, em uma das ligações colocaram-me a espera e em seguida desligaram. Péssimo atendimento fora a incompetência e grosseria fora funcionários!

pior experiência que nunca! A partir de espera de manhã à noite a sua vez e de frente para o comportamento inaceitável de médico. Este lugar doesnot merece ser um hospital. o comportamento do médico é ridículo e equipe é simples uncooperate e responde de uma maneira como se você está implorando ou pedindo dinheiro. hospital público deve realmente melhorar o seu comportamento pessoal e médicos e melhorar a higiene também.

Uma verdadeira desgraça para atenderem o telefone ..... É o serviço publico que temos .....

Mais de 15000 utentes sem médico de família!

demoram imenso tempo para atender o telefone....!