Sandra Messias: Dommage de voir la gamme sur un magasin

Cristiano Franclim Confraria: Simpatia e profissionalismo. Têm excelentes produtos para a agricultura, tendo a representação a nível nacional de uma marca de ferramentas eléctricas de poda de qualidade.

Ia comprar um conjunto de fronhas à venda. Preço de venda não no sistema. Ofereci-me para obter o sinal depois da caixa dizer que ela não sabia nada sobre isso. Perguntei se depois tinha de voltar para trás da linha. Ela disse que sim e eu deixei a loja. Chamou o gerente que só sugeriu que eu voltasse para acertar as coisas. O atendimento ao cliente lá é horrível.

O meu marido e eu comprámos recentemente um conjunto de móveis para o quarto do meu filho. Tivemos um óptimo serviço durante a compra. Esqueci-me do nome do vendedor e não consegui encontrar o cartão de visita, mas ele foi muito prestável e conhecedor dos móveis. O nome do vendedor listado na ordem de venda era o nome de uma senhora. Acho que ela é a recepcionista que preparou a entrega. Havia grades laterais na cama que estavam indisponíveis até um certo dia e a senhora que fez a entrega encontrou algumas para serem entregues ao mesmo tempo que o resto da cama e tentou encontrar uma mesinha de cabeceira disponível para a mesma hora de entrega também. Os entregadores, Chris e David, da nossa loja Tyler, fizeram um ótimo trabalho entregando e montando a mobília pelas nossas escadas e descendo um corredor até o quarto do nosso filho, o que não foi fácil porque as curvas são apertadas... No dia da entrega inicial eles notaram que a cómoda estava danificada antes mesmo de a descarregar e avisaram-me imediatamente e prepararam-na para que fosse entregue outra vez. Lembro-me dos nomes deles porque acabaram de entregar a cómoda e a mesinha de cabeceira.