Paguei em dinheiro por tudo! Tirei um sábado de folga para a entrega! Quando eles chegaram para a montagem, disseram-me que algumas coisas estavam em atraso. Liguei para o escritório e eles disseram que eu mesmo poderia pegar em 3 dias ou fazer a entrega na semana seguinte. Eles disseram que eu seria contactado no dia anterior para me darem um prazo de entrega. Eu tirei o sábado seguinte do trabalho novamente para a entrega da encomenda de volta mas nunca recebi uma chamada na sexta-feira para ver qual era a janela de entrega. Liguei para mim mesmo para perguntar qual era a janela de entrega e porque não fui contactado no dia anterior como prometido. Disseram-me que não me ligaram porque eles não telefonaram depois das 20:00. Que sentido é que isso faz? Então eu pergunto, bem, qual será a minha janela de entrega e me disseram entre agora e as 18:00 horas. Isso não é definitivamente uma janela de entrega... Diz apenas o raio do dia todo! Então agora eu perdi 2 dias de trabalho e o serviço de atendimento ao cliente deles SUGERE! Quando você paga o seu dinheiro por algo você deve obter um serviço de qualidade.... isto não é isso. As minhas coisas foram entregues sem nenhuma chamada de cortesia. Eu não vou recomendar este lugar a ninguém. Estou totalmente desapontado com o serviço de atendimento ao cliente.

Eu trabalhei com Chris Hall e sua equipe por mais de uma década e eles sempre foram extremamente profissionais em seus negócios e conselhos. Passamos recentemente por uma reestruturação interna significativa da empresa e eles deram grandes conselhos durante todo o processo (e continuam a fazê-lo). Na verdade, quanto mais complexo o assunto, mais você aprecia o que eles fazem (acena com a cabeça para Venetta e Grace aqui :-)). Ao ler algumas resenhas menos estreladas anteriores do meu POV é que se você quiser discutir honorários, basta perguntar ... e quanto ao seguro de auditoria .... então isso também é opcional ... e você não pode culpar o seu contador pelo fato de que o ATO pode realmente auditá-lo. Essa é a vida. É como dizer que estou assustado com o seguro de vida ou com a vontade própria, porque isso me faz pensar na minha própria mortalidade. Continue com o bom trabalho HCG!