nelia neves: Eficiência e rapidez . expresso internacional 5*

Antonio Nogueira Leite: Na loja de Ourém O Sr Pedro é muito atencioso e competente. Repito:Na loja de Ourém...

Fui comprar uma nova máquina de lavar e secar. Tivemos de levar o expositor para ambas as máquinas de lavar/secar. Não tivemos nenhum problema com a máquina de lavar e secar. Só desejávamos que o armazém da casa tivesse o inventário na loja. Para que não tivéssemos necessidade de levar a exposição. No entanto, para além disso, a máquina de lavar e secar funciona perfeitamente. A pessoa que nos ajudou foi muito simpática.

Não podem passar pelo seu sistema telefônico automático para fazer uma simples pergunta sobre se estão ou não aceitando a reciclagem depois de dirigir para lá e ser recusado duas semanas seguidas. Incrivelmente frustrante e provavelmente algo mandatado pela corporação. Espero que a economia de custos valha a pena frustrar os clientes. Abandone a esperança se quiser ligar para a loja.

Eu fiz a minha encomenda depois de a loja ter fechado. Era para 4 artigos pequenos e eu tinha feito a encomenda para a recolha na calçada. Esperei 30 minutos depois de os ter avisado através da aplicação deles em que espaço eu estava. Depois entrei na loja e fui ao balcão de atendimento onde eles disseram que não tinham recebido notificação de que eu estava esperando. Eu entrei e saí em menos de 5 minutos. A recolha na calçada deles é uma porcaria. Meu marido também tentou fazer a calçada apenas para esperar uma hora antes de perder a calma e a ligação. Eles imediatamente trouxeram a ordem dele para fora. Eu não voltaria a usar a calçada. Adoro a loja, mas não a aplicação deles.