Ana: atendimento prestável, sempre com um sorriso nos lábios. Obrigada

Hugo Martins: Bom profissional Material de qualidade

As pessoas da entrega são óptimas. Muito educadas e eficientes. As pessoas do escritório de entregas não são tão boas. Substituindo uma mesa que estava danificada, e pela quarta vez, tivemos que bloquear um dia inteiro para que eles nos honrassem com um tempo de entrega na noite anterior. Tivemos que ligar e reclamar para o escritório da empresa para parar o terrível tratamento. Alguns deles agem como se estivessem a fazer um favor ao cliente, permitindo-nos gastar o nosso dinheiro na loja deles.

Hoje foi a primeira vez no Home Depot. Normalmente há alguém a cada 10 segundos perguntando se você precisa de ajuda. Ou há alguém que finge ser o seu melhor amigo para tentar inscrevê-lo para uma avaliação para uma remodelação da cozinha. Hoje eu tinha uma pergunta e o funcionário que eu comecei a fazer a pergunta de fez inúmeros sons ininteligíveis e arranhou o rosto para cima e me avisou que ele não estava interessado em lidar comigo naquele momento. Eu pensei que talvez ele estivesse no meio de ajudar outra pessoa, então eu saí. Quando eu deixei o telefone dele tocou e ele respondeu usando um inglês claro, então eu sei que ele não é deficiente ou surdo ou tem algumas outras razões para não falar claramente comigo. Deixei a loja sem ter a minha pergunta respondida ou a parte que eu precisava para o meu projeto. Eu aprendi no passado que se você for à frente da loja e pedir para falar com um gerente sobre qualquer problema, ele vai ligar para um gerente que então espera para ver quanto tempo você vai ficar lá. O gerente nunca virá e lidará com a sua pergunta ou problema. Eu vou para casa Depot porque só tenho uma outra escolha e que é Lowes. Portanto, se o Lowes não tem a parte que eu preciso, então eu vou para o Home Depot. Havia uma loja de ferragens Ace perto de mim, mas fecharam há muitos anos. A mais próxima fica em Red Lion e eu não costumo querer ir tão longe.