Eu adorava esta loja... até esta tarde. A minha família estava de visita de fora da cidade e eu estava ansiosa por levá-los ao Teatro Roxy. Estávamos na loja há menos de cinco minutos e ouvimos a senhora atrás do balcão a intervir numa conversa de casais. Ela foi extremamente rude com eles, eles estavam falando sobre algum tipo de mobília, e ela disse alguma coisa, se você for falar sobre eles, tire-a da minha loja. Não sou intrometida, mas ser profissional é importante para a minha família e ela poderia ter sido educada ou discreta, mas toda a loja ouviu isso. O meu marido saiu e foi ele que me apresentou a este lugar. Porque o serviço de atendimento ao cliente tornou o ambiente desconfortável, os móveis não eram mais atraentes.

Estava à procura de um suporte para a minha janela AC, perguntei onde estavam localizados. Ele tirou um tempo para me mostrar. Não foi muito bom verificar. Com a pandemia esperei para que me mostrassem que suporte de cheques estava aberto. Ninguém veio para nos orientar se todos se ajudassem. Eu vi os caixas a agruparem-se a falar uns com os outros. Pobre serviço ao cliente, e quando alguém gritou, presumindo que todos falavam inglês. Serviço deficiente.