Mónica Santos: Simpatia no atendimento no escritório

Transtaganu: Empresa de contabilidade e gestão. Estacionamento fácil.

Acabei de sair da loja quando fui comprar um telefone novo, pois o atendimento ao cliente foi fantástico da última vez que lá comprei. Acho que quando você está mais preocupado em guardar estoque do que em esperar pelos clientes, então você perdeu o meu negócio - não apenas uma pessoa, mas 3. SMH ... a única coisa agradável sobre a visita foi o cara amigável cumprimentar. Eu não queria ir para cima dele devido às 3 senhoras na área do telefone muito ocupado para uma venda de $1300.

Esta Best Buy é absolutamente horrível. Não venha aqui a menos que queira um serviço e ajuda horrível. Eu só tinha uma pergunta simples e eles me fizeram esperar uma hora só para perguntar sobre o inventário deles e depois me colocaram de volta em que esperar mais tempo e foi só uma pergunta simples mas ninguém quer ajudar. Eu esperei um total de 1 hora e meia. E eles nunca me ajudaram.

Depois da minha experiência com a Best Buy, é seguro dizer que nunca mais farei negócios com eles. Já se passaram mais de três semanas e não recebi o meu computador no correio - um dos piores serviços ao cliente que alguma vez recebi de uma empresa. Tenho tentado contactar o serviço de atendimento ao cliente para descobrir o que se passa com o meu computador que se tinha perdido no correio. Sou um estudante em tempo integral e dirijo meu próprio negócio online. Eles não podem nem atender o telefone ou me compensar por algum dinheiro para conseguir outro computador. Estou muito desapontado com este negócio. Agora eu tenho ido a bibliotecas para gerir o meu negócio, e trabalhar no meu trabalho escolar; como eu não tenho dinheiro para comprar outro computador. Tudo o que eu peço é que esta empresa me forneça uma compensação ou me mantenha atualizado sobre o que está acontecendo com o pacote perdido. Se houver algum conselho que eu possa dar a alguém, nunca faça negócios com o BestBuy.