Somos clientes da Charltons há alguns anos depois de terem sido recomendados por amigos e ficamos realmente impressionados com o serviço deles. Nosso contador é pró-ativo, receptivo e prestativo quando temos dúvidas ou problemas. Tivemos dois contadores diferentes desde que abrimos nossos pequenos negócios e Charltons tem sido o melhor. Nós os recomendamos altamente!

Só lhe dei as duas estrelas por causa do associado que me assistiu nos acessórios do banho, mas depois no balcão de atendimento ao cliente o PRIMEIRO membro do stagf pareceu-me que não podia ser incomodado e passou-me para outra associação sem explicações, etc. Eles NÃO fazem uma alegria de visitar as suas lojas. Daí a minha preferência por fazer compras online com a Wayfair ou excesso de stock, etc.

Fomos à Cottonwood Sears em 6/9/2018 substituir o nosso congelador vertical. Entrámos num showroom muito limpo e fomos recebidos duas vezes. Uma vendedora simpática perguntou se nos podia ajudar em alguma coisa e mostrou-nos os congeladores. Fiquei satisfeita com as minhas opções para o meu orçamento. A melhor parte foi ela ter perguntado se tínhamos alguma dúvida e se fomos embora para podermos discutir esta compra em privado. Quando decidimos que ela nos fez algumas perguntas e preparou a entrega do nosso novo freezer. Toda essa experiência foi talvez 20 minutos, então fiquei feliz. Conseguimos receber o nosso novo congelador em apenas 5 dias a partir da nossa encomenda. O dia da entrega foi óptimo. Recebi uma chamada do motorista da entrega e expliquei que trabalho à noite e que gostaria de ter algum tempo para dormir antes de o meu congelador ser entregue. Ele me deu opções, bem como uma chamada de cortesia 30 minutos antes da chegada deles para que eu pudesse estar pronto. A equipe de entrega das velas foi muito amigável e acomodada. Eles removeram meu freezer antigo e entregaram o novo e ele estava funcionando em apenas alguns minutos. Estou tão contente com esta experiência que definitivamente vou comprar-lhes de novo