DEUS NOS LIVRE DE OS CHAMAR. Eles têm um robô automático no início tentando entender o que você está dizendo, não para facilitar as coisas, mas para perder tempo. Depois, eles te colocam em uma espera de 20 minutos enquanto você ouve música que entra e sai lendo como se alguém fosse pegar e então ninguém pega e então a linha cai.

Pessoal absolutamente incompetente. Tive que apresentar a certidão de óbito dos meus pais falecidos várias vezes, os funcionários falharam repetidamente no carregamento correcto. Falhei ao completar correctamente as contas de propriedade do falecido, desperdicei o meu tempo repetidamente devido à falta de formulários no seu sistema de carpas. O pessoal não estava familiarizado com as suas próprias políticas. Fazem semanas desde que deveríamos ter tido acesso ao dinheiro dos pais falecidos para pagar as contas, mas claro... ainda à espera que eles resolvam os seus problemas.

Trouxe o meu computador avariado como um walk-in, apesar de saber que precisava de um compromisso que tinha para duas semanas depois. Todos foram tão corteses comigo e compreensivos. Um jovem chamado Christian saiu e cuidou de mim não apenas com competência, mas com bom humor, gentileza e generosidade de seu tempo.