maria soares: Um excelente serviço com um bom atendimento ao público

Alvaro_Alo: El acercamiento y la amabilidad del personal, parecía que te conocían de toda la vida.

Tentei comprar uma moldura para o aniversário das minhas esposas, juntamente com alguns outros itens com os meus dois filhos. A caixa era a Tess e isto foi no local de Rookwood. Ela começou a divagar como isto não tinha código de barras e eu precisava de voltar para comprar outro. Eu então apontei para a etiqueta de preço na frente que não tinha código de barras, mas estava claramente marcada com BBB e preço. Ela continuou dizendo que isso não era um código de barras e se eu sabia o que era um código de barras? Deixei imediatamente a minha mercadoria no balcão e fui embora. Ela foi muito rude com um cliente idoso na minha frente também, mas ela só trabalhava como caixa. Estou muito desapontado com este serviço ao cliente. Espero que nem todos os BBB sejam assim tão maus. Também vi outro trabalhador tentar guardar um carrinho de compras cheio de artigos enquanto eles se afastavam do carrinho. O trabalhador afirmou que eles pensavam que era um carrinho de retorno. Este acoplado parecia chocado e espantado. Eu nunca mais vou comprar neste BBB e expliquei às crianças que não é assim que os clientes devem ser tratados.

Em várias ocasiões fiz compras com o Instituto de Ciências Keméticas aqui na área universitária do CLT para musgo do mar, livros e outros itens. Eu tive experiências positivas em inúmeras ocasiões. Eu até compartilhei uma das minhas maravilhosas experiências na KSI com o meu acompanhamento profissional de mídia social. MAS depois da minha última visita....BUYER BEWARE. O caixa tentou encher minha conta com itens que eu não queria, claramente o fez saber que eu não queria, e então foi dito por ele que era GRATUITO como um agradecimento. Antes de sair da loja verifiquei meu recibo para encontrar $9+taxas não anuladas ou com desconto. Fui cobrado por itens que eu não queria e tinha dito ao caixa que não queria. Esperei pacientemente e eventualmente consegui explicar calmamente o seu erro (2x) e solicitar um reembolso. Em vez de ser recebido com um pedido de desculpas ou com o desejo de corrigir a situação, foi-me dito para Relaxar. Dado que eu era possivelmente a pessoa mais calma da loja, imagino que isso fosse uma isca para a beligerância - em vão. Eu, um colega dono de uma pequena empresa, adoraria continuar a fazer compras na KSI e apoiar esse negócio negro local MAS nenhum kufi ou eucalipto vai negar o fato de que o que eu vivi foi um negócio ruim. Desnecessário e ruim. #CheckYourReceipt