Paula Basílio: Muito profissional e simpática

Jose Vieira Santos: La ou vie ma famille et beaucoups de souvenirs

Já estive aqui inúmeras vezes e nunca tive problemas, mas hoje eles me deixaram muito chateado. Primeiro de tudo, eles escanearam um item duas vezes, nada de mais, pode ser consertado, mas depois queriam que eu esperasse na fila por cerca de 30 minutos?? Por que eu preciso esperar 30 minutos para ser reembolsado por um item que eles escanearam duas vezes? Eles estragaram tudo! Ok, segundo, quando eu chego à fila o caixa no local de reembolso move-se muito devagar. Eu estava no Exército e nós mudamo-nos com um propósito mas não, não este empregado da IKEA. Depois ela começa a pulverizar todos os itens anteriores com um líquido. Eu entendo por causa da COVID e tudo, mas ela poderia se mover mais devagar?!! Dois clientes esperam na fila e ela começa a borrifar essas coisas e extremamente devagar!! Hoje a IKEA não estabeleceu o padrão que tinha antes. Muito chateada e faz-me não querer voltar.Para a funcionária, tem de andar mais depressa e com um objectivo. Tem clientes pagantes que não devem esperar tanto tempo por si.

É a melhor compra. Eles têm smurfs que te vendem coisas. A loja parece muito desorganizada às vezes e ter um carrinho por lá deveria ser um esporte olímpico. Adoraria entrar lá e não ter que dizer às mesmas pessoas 20 ou mais vezes que não precisa de ajuda. Mas eles NÃO são muito úteis para as pessoas que pedem tantas vezes. O nível de conhecimento da maioria é muito baixo. Minha esposa recebeu informações incorretas sobre 2 produtos diferentes em um dia. Conhecemos alguns bons que pareciam conhecer o seu material mas não muitos. Trabalhei para a Best Buy durante cerca de 2 anos no início dos meus vinte anos na Carolina do Norte e posso dizer honestamente que o pessoal está normalmente sub treinado por isso não os culpo. Eles nos treinaram da mesma forma na época. Conhecer as necessidades dos clientes de blá blá blá blá.... e aparecer como o Gandalf em um wisp de fumaça da esquina para perguntar a cada cliente centenas de vezes se eles precisam de ajuda. A cultura mudou um pouco ao longo dos anos, felizmente mas não por muito.