Paulo Sergio Paulo: Qualidade, simpatia, bom ambiente

Christine Aubat: Bien. eau service très agréable

Tira partido da terceira idade. Meu pai acabou de ter uma pergunta sobre o modelo do manipulador de ar que tinha sido instalado pela Atlantic Shores, que ainda está sob garantia, e eles lhe disseram que ele precisava de uma consulta de serviço $$ e que seriam 5 dias. Realmente só para responder a uma pergunta sobre um modelo? Nem todos em seus 70/80s vão poder subir no sótão e encontrar o número do modelo e procurar no Google (afinal o manual foi deixado no sótão ao lado dele). Isto é depois de ter um problema de a/c durante a onda de calor e dizer-lhe mais uma vez 5 dias para até mesmo olhar para o equipamento que ainda está sob garantia.

Bela loja. Não tinha um Kindle para o preço correcto. Quando eu tentei verificar, o balconista fez um preço mais alto. Foi só quando voltei à exposição que descobri que a Best Buy não tinha o Kindle que eu queria. O que eu peguei foi uma versão mais nova que nem sequer foi exibida, apenas armazenada na seção de estoque. Decidi guardá-la, mas precisava de um protector de dispositivos. Não havia um com protector de ecrã! A seguir, fui à equipa dos Geek para a minha marcação para que o meu ecrã Surface Pro fosse substituído. Eu tinha feito a consulta quatro dias antes (a primeira disponível) e demorou 10 segundos para o gerente me dizer que teria que ser substituído, não reparado. Ele então me disse que se eu quisesse, a Best Buy ficaria feliz em me apoiar por apenas $149,00. Isto, além dos $250,00 que já tinha pago pela garantia. O coup-de-grace era que levaria 21 dias para receber um computador substituto. Eu estava furioso. A Best Buy não se importa de vender o computador para uso comercial, mas certamente não pode atender o cliente comercial que precisa de uma rápida reviravolta. Em suma, isto foi um desastre. Acabei saindo com o computador quebrado com que entrei, e sem um novo Kindle. Comprei a maioria dos meus eletrônicos na Best Buy, mas esta experiência me dá uma pausa para qualquer compra futura.